Hiện nay ngành kinh doanh luôn là một ngành nghề hot với nhiều cơ hội trước mắt. Một trong số ngành nghề đó chính là Business Development hay chuyên viên phát triển kinh doanh. Công việc vừa đem lại sự chuyên nghiệp và thu nhập cao hẳn phải thu hút rất nhiều sự quan tâm. Vậy cụ thể nhân viên Business development và Sales khác nhau ở điểm nào? Cùng tìm câu trả lời cho thắc mắc trên thông qua nội dung bài viết sau đây.
Nội dung
BUSINESS DEVELOPMENT LÀ GÌ ?
Business Development nghĩa là nhân viên phát triển kinh doanh. Đây là một công việc liên quan đến Sales và Marketing. Business Development là quá trình tạo ra và tăng cường giá trị cho một doanh nghiệp thông qua việc tìm kiếm, tạo dựng và duy trì các cơ hội kinh doanh mới. Nhiệm vụ của phòng phát triển kinh doanh là phát hiện, đánh giá và triển khai các chiến lược để mở rộng doanh nghiệp, tăng trưởng doanh số và tạo ra lợi nhuận.
Một nhân viên phát triển kinh doanh chính là tạo mối quan hệ dài hạn giữa các đối tác khách hàng. Các nhân viên đảm nhận công việc này chính là những người xây dựng và đưa ra chiến lược lâu dài như phát triển các mối quan hệ nằm trong định hướng của doanh nghiệp.
Hiện nay, Business Development đang là một trong những ngành nghề rất được các bạn trẻ chú ý, đặc biệt là những người có khả năng giao tiếp tốt và tư duy logic, nhạy bén.
CÔNG VIỆC CỦA NHÓM PHÁT TRIỂN KINH DOANH
Công việc của nhóm phát triển kinh doanh thường bao gồm các hoạt động sau:
Nghiên cứu thị trường: Tìm hiểu và đánh giá thị trường, khách hàng tiềm năng, cạnh tranh và xu hướng trong ngành. Điều này giúp xác định các cơ hội kinh doanh mới và phát triển chiến lược phù hợp.
Tìm kiếm cơ hội kinh doanh mới: Điều tra, tìm kiếm và xác định các cơ hội kinh doanh mới, bao gồm việc thiết lập quan hệ đối tác, mở rộng thị trường, phát triển sản phẩm mới hoặc mở rộng dịch vụ.
Xây dựng mối quan hệ và liên kết: Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng, đối tác, nhà cung cấp và các bên liên quan khác. Các mối quan hệ này có thể đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra cơ hội kinh doanh mới và hỗ trợ sự phát triển của doanh nghiệp.
Phát triển chiến lược kinh doanh: Xác định các chiến lược và kế hoạch để mở rộng doanh nghiệp, tăng trưởng doanh số và nâng cao lợi nhuận. Điều này bao gồm việc phân tích, đánh giá và triển khai các cơ hội kinh doanh, xây dựng các mô hình kinh doanh và phát triển kế hoạch thực hiện.
Đàm phán và giao dịch: Tham gia vào quá trình đàm phán, hợp tác với khách hàng, đối tác và nhà cung cấp để đạt được các thỏa thuận kinh doanh có lợi cho cả hai bên. Điều này có thể bao gồm việc thương lượng hợp đồng, giá cả, điều khoản và các điều kiện kinh doanh khác.
Theo dõi và đánh giá: Theo dõi các hoạt động kinh doanh, theo dõi hiệu quả của các chiến lược và hoạt động phát triển. Đánh giá kết quả và hiệu suất, phân tích dữ liệu và thông tin để điều chỉnh chiến lược và cải thiện quá trình phát triển kinh doanh.
Tóm lại, Business Development là quá trình tạo ra và tăng cường giá trị cho doanh nghiệp thông qua việc tìm kiếm, xác định và triển khai các cơ hội kinh doanh mới. Điều này bao gồm nghiên cứu thị trường, tìm kiếm cơ hội kinh doanh, xây dựng mối quan hệ, phát triển chiến lược, đàm phán và giao dịch, cùng việc theo dõi và đánh giá kết quả. Mục tiêu của Business Development là mở rộng doanh nghiệp, tăng trưởng doanh số và tạo ra lợi nhuận bền vững.
VAI TRÒ CỦA BUSINESS DEVELOPMENT TRONG DOANH NGHIỆP
Vai trò của Business Development trong doanh nghiệp là tạo ra và tăng cường giá trị cho tổ chức thông qua việc tìm kiếm, phát triển và quản lý các cơ hội kinh doanh mới. Các chức năng chính của Business Development bao gồm:
Tìm kiếm và đánh giá cơ hội kinh doanh: Business Development thực hiện nghiên cứu thị trường, phân tích xu hướng và khám phá các cơ hội kinh doanh mới. Điều này đòi hỏi khả năng phân tích, đánh giá và đưa ra quyết định chiến lược để xác định cơ hội có tiềm năng và phù hợp với mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp.
Xây dựng mối quan hệ và liên kết: Business Development tạo và duy trì mối quan hệ với khách hàng tiềm năng, đối tác, nhà cung cấp và các bên liên quan khác. Qua việc xây dựng mạng lưới quan hệ, Business Development tạo điều kiện để khai thác cơ hội hợp tác, đàm phán và đạt được thỏa thuận kinh doanh.
Đàm phán và giao dịch: Business Development tham gia vào quá trình đàm phán với khách hàng, đối tác và các bên liên quan khác để đạt được các thỏa thuận kinh doanh có lợi cho cả hai bên. Việc này bao gồm đàm phán giá cả, điều khoản hợp đồng và các điều kiện kinh doanh khác.
Phát triển chiến lược kinh doanh: Business Development đóng vai trò quan trọng trong việc xác định chiến lược phát triển kinh doanh của doanh nghiệp. Họ định hình các kế hoạch và chiến lược để mở rộng doanh nghiệp, tăng trưởng doanh số và nâng cao lợi nhuận. Điều này đòi hỏi khả năng phân tích thị trường, đánh giá cạnh tranh và đưa ra quyết định chiến lược.
Theo dõi và đánh giá: Business Development theo dõi hiệu quả của các hoạt động kinh doanh, đánh giá kết quả và hiệu suất. Thông qua việc thu thập và phân tích dữ liệu, họ cung cấp thông tin quan trọng để điều chỉnh chiến lược, cải thiện quy trình và tối ưu hóa hiệu suất kinh doanh.
>>> Phễu bán hàng (Sales Funnel) là gì?
SO SÁNH BUSINESS DEVELOPMENT VÀ SALES
Với những chia sẻ cả chúng tôi trên kia thì bạn có thể khá bị nhầm lẫn giữa Business development và một nhân viên Sales. Tuy nhiên, trong thực tế hai công việc này lại rất khác nhau.
Mục tiêu công việc:
Nhân viên phát triển kinh doanh: Mục tiêu chính của nhân viên phát triển kinh doanh là tìm kiếm, đánh giá và phát triển các cơ hội kinh doanh mới cho doanh nghiệp. Họ tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng, đàm phán các thỏa thuận kinh doanh và phát triển chiến lược để mở rộng doanh nghiệp.
Nhân viên bán hàng: Mục tiêu chính của nhân viên bán hàng là tiếp cận khách hàng hiện có và tăng doanh số bằng cách bán sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty. Họ tập trung vào việc thuyết phục khách hàng, xử lý đơn hàng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện có.
Phạm vi công việc:
Nhân viên phát triển kinh doanh: Công việc của nhân viên phát triển kinh doanh liên quan đến việc tìm kiếm và phát triển các cơ hội kinh doanh mới. Điều này bao gồm nghiên cứu thị trường, xây dựng mối quan hệ, đàm phán và xác định chiến lược phát triển kinh doanh.
Nhân viên bán hàng: Công việc của nhân viên bán hàng tập trung vào việc bán hàng và chăm sóc khách hàng hiện có. Họ thường tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, đưa ra thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ, tư vấn và thực hiện quy trình bán hàng.
Quan hệ khách hàng:
Nhân viên phát triển kinh doanh: Nhân viên phát triển kinh doanh tạo và duy trì mối quan hệ với khách hàng tiềm năng và đối tác. Họ tìm kiếm cơ hội hợp tác và đàm phán các thỏa thuận kinh doanh dài hạn.
Nhân viên bán hàng: Nhân viên bán hàng tập trung vào việc xử lý khách hàng hiện có và đáp ứng nhu cầu.
Kỹ năng và kiến thức:
Nhân viên phát triển kinh doanh: Họ cần hiểu rõ về thị trường, công nghiệp và các xu hướng kinh doanh. Họ phải có khả năng phân tích và đánh giá thị trường, tìm hiểu về đối thủ cạnh tranh và có kiến thức về chiến lược phát triển kinh doanh.
Nhân viên bán hàng: Nhân viên bán hàng cần có kiến thức sâu về sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty. Họ phải hiểu rõ về các tính năng, lợi ích và ứng dụng của sản phẩm để có thể giải thích và thuyết phục khách hàng.
Quy trình công việc:
Nhân viên phát triển kinh doanh: Công việc của họ thường liên quan đến các quy trình dài hạn và đòi hỏi sự lên kế hoạch, nghiên cứu và chiến lược. Họ thường làm việc với các bộ phận khác trong công ty như marketing, tài chính và quản lý để phát triển và thực hiện các dự án kinh doanh.
Nhân viên bán hàng: Công việc của nhân viên bán hàng thường xoay quanh việc tìm kiếm khách hàng, thuyết phục khách hàng mua hàng, xử lý đơn hàng và theo dõi sau bán hàng. Họ thường làm việc trực tiếp với khách hàng và tập trung vào việc hoàn thành các giao dịch bán hàng.
>>> Cơ cấu tổ chức phòng kinh doanh
NHỮNG KĨ NĂNG CẦN CÓ CỦA BUSINESS DEVELOPMENT
Để thành công trong vai trò Business Development, các Business Developer cần sở hữu một số kỹ năng quan trọng. Dưới đây là một số kỹ năng cần có của Business Developer:
Kỹ năng giao tiếp: Kỹ năng giao tiếp hiệu quả là rất quan trọng để xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng, đối tác và các bên liên quan khác. Business Developer cần có khả năng lắng nghe, truyền đạt thông tin một cách rõ ràng và thuyết phục người khác.
Kỹ năng xây dựng mối quan hệ: Business Developer cần có khả năng xây dựng và duy trì mối quan hệ kinh doanh. Họ phải có khả năng tạo niềm tin, tương tác một cách chuyên nghiệp và tìm cách tạo sự hài lòng cho khách hàng và đối tác.
Kỹ năng thương thảo: Kỹ năng thương thảo là yếu tố quan trọng trong việc đạt được các thỏa thuận kinh doanh thành công. Business Developer cần có khả năng thương thảo giá cả, điều kiện hợp đồng và các điều khoản kinh doanh khác để đạt được lợi ích cho cả hai bên.
Kỹ năng phân tích và đánh giá: Business Developer cần có khả năng phân tích thị trường, đánh giá cơ hội kinh doanh và hiểu rõ về cạnh tranh trong ngành. Điều này giúp họ xác định các chiến lược phát triển kinh doanh hiệu quả và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và thông tin phân tích.
Kỹ năng lãnh đạo: Kỹ năng lãnh đạo là quan trọng để Business Developer có thể thúc đẩy các dự án kinh doanh và điều hành các hoạt động phát triển. Họ cần có khả năng tổ chức, quản lý thời gian và tạo động lực cho đội ngũ.
Kỹ năng định vị thương hiệu: Business Developer cần hiểu về định vị thương hiệu và khả năng tạo ra giá trị cho khách hàng. Họ phải có khả năng xác định đặc điểm và lợi ích của sản phẩm hoặc dịch vụ để tạo sự khác biệt và thu hút khách hàng.
Kỹ năng quản lý dự án: Business Developer thường phải quản lý các dự án phát triển kinh doanh, do đó, kỹ năng quản lý dự án là cần thiết. Business Developer cần biết cách lập kế hoạch, theo dõi tiến độ, phân công công việc và đảm bảo rằng các dự án được hoàn thành đúng hạn và đạt được mục tiêu.
Kỹ năng định hình chiến lược: Business Developer cần có khả năng tư duy chiến lược và định hình chiến lược phát triển kinh doanh. Họ phải có khả năng nhìn xa và nhìn rộng để xác định hướng phát triển tương lai và đưa ra các bước hành động phù hợp.
Kỹ năng khéo léo xử lý áp lực: Business Developer thường phải làm việc dưới áp lực và đối mặt với nhiều thách thức. Họ cần có khả năng quản lý stress, đưa ra quyết định đúng đắn và tìm kiếm giải pháp trong tình huống khó khăn.
Kỹ năng tự động hóa và công nghệ thông tin: Với sự phát triển của công nghệ, Business Developer cần am hiểu về các công cụ tự động hóa và công nghệ thông tin liên quan đến quá trình phát triển kinh doanh. Điều này giúp họ nâng cao hiệu quả làm việc và tận dụng các công cụ và ứng dụng để tối ưu hóa quy trình.
>>>> Giám đốc kinh doanh là gì ? Vai trò của họ trong doanh nghiệp
MỨC LƯƠNG CỦA NHÂN VIÊN BUSINESS DEVELOPMENT
Ngoài khám phá khái niệm “Business Development” là gì, một trong những vấn đề đáng quan tâm nhất của ứng viên là mức lương hoặc thu nhập mà họ có thể nhận được khi làm công việc này. Mức lương trung bình của một Business Development Representative (BDR) khá hấp dẫn, dao động từ khoảng 11.000.000 đến 20.000.000 đồng mỗi tháng. Với mức lương trung bình ở mức 15 triệu đồng, công việc phát triển kinh doanh thu hút rất nhiều người trẻ.
