Một chiến lược hoàn hảo và thành công đều đến từ việc thiết lập các mục tiêu và sử dụng các phương pháp quản trị một cách phù hợp hiệu quả. Hiện nay doanh nghiệp trên thế giới sử dụng hai phương pháp quản trị là MBO và MBP. Việc chọn lựa phương pháp nào tùy vào chiến lược của từng doanh nghiệp. Bài viết này Diendaniso.com sẽ chia sẻ cho bạn sự giống và khác nhau giữa hai chiến lược quản trị MBO và MBP.
Nội dung
KHÁI NIỆM VỀ HAI PHƯONG PHÁP MBO VÀ MBP
- MBO – Management by Objectives: Mô hình quản trị theo mục tiêu.
Đây là phương pháp quản lý xác định mục tiêu của cấp cao nhất. Đồng thời quản lý, kiểm soát mục tiêu và chỉ tiêu của các cấp thấp hơn sau đó. Nói cách khác phương pháp này sẽ tiến hành đo lường mục tiêu và dựa trên kế hoạch thực hiện mục tiêu theo sau đó.
MBO phù hợp với quản lý cấp cao với những công việc khó kiểm soát trong quá trình thực hiện. Chúng có sự sáng tạo và tư duy nhờ tập trung vào mục tiêu hơn là vào các phương pháp thực hiện.
- MBP – Managerment By Process: mô hình quản trị theo quá trình.
Đây là phương pháp quản lý xác định các bước để thực hiện công việc quy trình cho những công việc khác nhau. Việc xây dựng kế hoạch theo quy trình đo lường kiểm soát các quá trình liên tiếp nhau.
Phương pháp này phù hợp với các cấp quản lý cấp trung và cấp thấp theo một quy trình công nghệ.
Có thể thấy được phương pháp quản lý theo mục tiêu MBO có bản chất là khoán việc khá ngược số với MBP theo quá trình. Tùy thuộc vào từng loại hình doanh nghiệp mà sẽ có những cách thức khác nhau để thay đổi áp dụng phương pháp nào cho phù hợp nhất.
ƯU VÀ NHƯỢC ĐIỂM CỦA MBO VÀ MBP
- MBO
Ưu điểm
Một số ưu điểm vượt trội của MBO là:
- Tạo điều kiện cho nhân viên cấp dưới của bạn chủ động và sáng tạo trong công việc.
- Tạo ra được tính chủ động cho nhân viên của bạn và hoạt động của doanh nghiệp
- Quản trị theo mục tiêu có tính chủ động cao và hiệu quả hơn cho những trường hợp ngoài sự mong muốn.
- Việc thực hiện quản trị sẽ theo được hướng công bằng và minh bạch nhất.
Nhược điểm
Bên cạnh những ưu điểm trên, MBO cũng có một số nhược điểm như:
- Phương pháp này khó kiểm soát được quy trình quản trị và cụ thể trong doanh nghiệp.
- Việc quản trị theo phương pháp này có thể đi lệch khỏi hướng của bạn.
- Một trong những yêu cầu này thường sẽ nắm được trong MBO cần phải có tinh thần và trách nhiệm cao hơn.
- Gặp khó khăn trong việc kiểm soát các chi phí trong quá trình thực hiện mục tiêu hay một số hành vi không đồng nhất và khó kiểm soát.
-
MBP
Ưu điểm
Một số ưu điểm khi áp dụng MBP vào doanh nghiệp là:
- Phương pháp quản lý theo quá trình giúp cho cả ban lãnh đạo và nhân viên của bạn tập trung vào mục công việc của bạn
- Có được sự giám sát chặt chẽ hơn và tỷ lệ gặp rủi ro rất thấp
- Có thể giúp tạo ra được một quy trình chuẩn
- Việc kiểm soát những quy trình từ đầu đến cuối hiệu quả hơn.
Nhược điểm
Ngoài những ưu điểm trên, MPB cũng còn tồn tại một số nhược điểm sau:
- Quy trình chặt chẽ, khó tạo được tính chủ động sáng tạo trong các bộ phận nhân viên.
- Không có tính chủ động trong công việc, đem lại nhiều tính phụ thuộc cao.
- Không có tính linh động cao, thường bị động trước những tình huống phát sinh.
BẢNG SO SÁNH MBO VÀ MBP
MBO và MBP đều là những công cụ dùng để quản trị công việc. Tuy nhiên MBO tập trung chủ yếu vào mục tiêu và ngược lại, MBP sẽ tập trung vào hiệu quả của toàn bộ quy trình.
|
Tiêu chí so sánh |
MBO |
MBP |
|
Kết quả công việc |
– Đảm bảo theo hướng các mục tiêu đã được thiết lập
– Có tính hiệu quả – Làm đúng việc |
– Theo dõi và kiểm soát được công việc chi tiết, nhưng không chắc có thể đảm bảo được mục tiêu
– Có tính hiệu năng – Làm việc đúng |
| Người áp dụng | Thường là các nhà quản lý cấp cao hoặc cấp trung | Thường là các nhà quản lý cấp trung và cấp thấp |
| Ưu điểm | Thuận lợi đối với các công việc khó kiểm soát và đo lường |
Thuận lợi cho các công việc nhưng khó xác định mục tiêu |
THỰC TẾ CỦA CÁC PHƯƠNG PHÁP QUẢN TRỊ HIỆN NAY
Hiện nay công việc quản trị hiện đại có một số khác nhau giữa mô hình cũ. Trước đây mọi công việc sẽ được chuyển lên sếp cao hơn hoặc truyền đạt xuống cấp dưới hơn. Hiện nay tương tác nhiều hơn và có xu hướng theo hàng ngang và diễn ra một cách trực tiếp giữa các bộ phận nghiệp vụ và phòng ban với nhau.
Sự liên kết giữa các bộ phận với nhau chỉ có trách nhiệm thực hiện theo từng quy trình riêng biệt, Nếu như tối ưu được quy trình sẽ giúp việc sản xuất cung cấp dịch vụ đến người tiêu dùng một cách nhanh chóng hơn.
ÁP DỤNG OKR VÀO PHƯƠNG PHÁP QUẢN LÝ
Để quy trình quản lý được thực hiện một cách đồng bộ và hiệu quả thì doanh nghiệp cần có một quy trình kiểm soát chặt chẽ với 4 bước của mô hình PDCA – Plan – Do – Check – Act. Bằng việc lập kế hoạch, thực hiện quy trình, kiểm tra có sai sót gì không, thay đổi, rồi tiếp tục thực hiện tiếp quy trình như vậy.
Tuy nhiên, việc chỉ áp dụng chỉ một trong hai phương pháp quản lý sẽ gây ra sự lệch lạc trong hoạt động doanh nghiệp, bởi có những công việc cần MBP như tại nhà máy sản xuất, lại có công việc cần MBO như khối văn phòng. Việc áp dụng cả hai nguyên tắc với nhau giúp thúc đẩy sự hình thành một mô hình mới đó chính là OKR – mục tiêu và kết quả then chốt
Với mô hình OKR giúp vừa đặt ra được mục tiêu lại vừa đòi hỏi phương thức để có thể đạt được mục tiêu đó. Chúng mang lại lợi thế khi kết hợp của cả 2 góc nhìn MBP và MBO lại với nhau. Việc này giúp ban lãnh đạo có bức tranh toàn cảnh hơn, xác thực hơn về công việc và đội ngũ nhân viên nắm được mục tiêu và công việc cụ thể của mình.
>> Xem thêm: Tìm Hiểu OKR là gì? Cách áp dụng công cụ OKRs
Hy vọng với nhứng kiến thức như trên chia sẻ bạn đã hiểu hơn về sự giống và khác nhau giữa hai phương pháp quản lý MBO và MBP. Tùy theo chiến lược của từng doanh nghiệp sẽ lựa chọn phương pháp quản trị MBO hay MBP hoặc sử dụng cả hai phương pháp giúp tạo ra kết quả tốt nhất.
