QA Engineer là gì? Mô tả công việc, và các kỹ năng cần thiết của QA Engineer

Để phát triển doanh nghiệp của bạn một cách hiệu quả thì việc có một người diều hành quản lý đảm bảo chất lượng là điều quan trọng. Chính vì thế mà sự ra đời của các kỹ sư quản lý chất lượng – QC Engineer đang ngày càng phát triển mạnh mẽ. Trong bài viết này diendaniso.com sẽ chia sẻ cho bạn về khái niệm QA Engineer là gì? Mô tả công việc, và các kỹ năng cần thiết của một QA Engineer

QA ENGINEER LÀ GÌ ?

Nhân viên QA Engineer được viết tắt bởi cụm từ tiếng anh là Quality Assurance Engineer. Đây là kỹ sư đảm bảo chất lượng hay gọi tắt là kĩ sư QA. Một nhân viên QA sẽ chịu trách nhiệm đảm bảo chất lượng toàn diện cho dự án. Họ quản lý, giám sát, đề xuất và ban hành những tiêu chí chất lượng.

Trong một số công ty, QA Engineer bao hàm cả QC. Hay một số công ty không có QC Engineer mà chỉ có QA Engineer. Một nhân viên QA Engineer đảm bảo quy trình phát triển, theo dõi và khắc phục quy trình đảm bảo chất lượng nhằm đáp ứng được các mục tiêu mà hệ thống quản lý chất lượng đã đề ra.

>> Xem thêm: QA QC là gì ? So sánh QA và QC trong sản xuất

CÔNG VIỆC CỦA KỸ SƯ ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG

Tùy từng đơn vị và tổ chức khác nhau mà các Doanh Nghiệp sẽ có thể có những đầu mục công việc và nhiệm vụ riêng cho kỹ sư đảm bảo chất lượng. Tuy nhiên sẽ có những công việc chính như sau:

• 1. Thiết lập và xây dựng quy trình quản lý chất lượng sản phẩm

Công việc chính của QA Engineer chính là tham gia xây dựng các quy trình, tiêu chuẩn và các quy định liên quan đến quản lý chất lượng sản phẩm theo các hệ thống QLCL nhất định, phù hợp với công ty. Những hệ thống này thường là ISO 9000, hệ thống quản lý chất lượng toàn diện TQM vv

• 2. Giám sát việc tuân theo các quy định, tiêu chuẩn quản lý chất lượng

Một nhân viên QA Engineer sẽ cần kiểm tra và đánh giá việc tuân thủ các quy định, tiêu chuẩn quản lý chất lượng của các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm và an toàn trong quá trình sản xuất.

Khi phát hiện các trường hợp không tuân theo quy định quản lý chất lượng cần nhanh chóng góp ý, điều chỉnh.

• 3. Nâng cao và phát triển hệ thống QLCL

Để nâng cao được hệ thống QLCL trong Doanh Nghiệp thì các công ty cần phải có những kế hoạch tập huấn, các chương trình đào tạo để nâng cao sự hiểu biết cho cán bộ công nhân viên các bộ phận sản xuất QA chưa có kinh nghiệm nào để họ nắm bắt được hết.

Có kế hoạch cải tiến nâng cao hiệu quả của Hệ thống QLCL bằng việc thực hiện khảo sát lấy ý kiến các bộ phận liên quan về hệ thống quy trình quản lý chất lượng.

• 4. Duy trì, kiểm tra và cập nhật tài liệu chuyên môn về đảm bảo chất lượng

Là một nhân viên QA Engineer bạn sẽ cần phải kiểm tra, quản lý hồ sơ tài liệu về chất lượng. Đồng thời cập nhật cải tiến hệ thống tài liệu đó bằng văn bản một cách chính xác và hiệu quả.

• 5. Kiểm tra việc thực hiện quy trình quản lý chất lượng

Là một nhân viên QA Engineer bạn sẽ cần phải định kì kiểm tra, so sánh các kết quả thực tế việc thực hiện các quy trình Quản lý Chất lượng đúng so với các tiêu chuẩn đã được đề ra. Đồng thời tiến hành phân tích các thông số nhằm xác định điểm chênh lệch so với tiêu chuẩn gốc.

• 6. Phát hiện và xử lý các sự cố xảy ra

Trong công việc sản xuất luôn luôn xảy ra các sự cố bất thường. Điều này đòi hỏi một QA Engineer cần có trách nhiệm phát hiện các rủi ro, sự cố tiêu cực có khả năng làm ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm trong quá trình quản lý, kiểm tra việc tuân thủ hệ thống quản lý chất lượng.

Khi đã xác định được sự cố cần phối hợp với các bộ phận liên quan tìm ra phương án xử lý nhanh chóng và hiệu quả, không để ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm.

• 7. Lập báo cáo liên quan đến việc thực hiện quy trình quản lý chất lượng sản phẩm

Định kỳ Kỹ sư đảm bảo chất lượng sẽ lập báo cáo kết quả thực hiện quy trình quản lý chất lượng nhằm cung cấp các thông tin liên quan đến quản lý chất lượng cho Ban Giám đốc và đưa ra các giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm.

NHỮNG YÊU CẦU TRÌNH ĐỘ CỦA QA ENGINEER

Có thể nói nghề QA Engineer là một nghề khá hot và mang lại thu nhập khá trong hiện tại và tương lai. Chính vì thế hiện nay có khá nhiều người có mong muốn theo đuổi để trở thành một QA Engineer thực thụ. Để đảm nhiệm tốt vai trò này thì một nhân viên QA Engineer cần có trình độ và chuyên môn phù hợp cộng với kinh nghiệm và các kỹ năng khác đi kèm theo sau.

• Đầu tiên, QA Engineer cần có bằng cử nhân đại học hoặc các bằng cấp liên kết với các chương trình kỹ thuật.
• Thứ hai, QA Engineer cần có thêm những kỹ năng như: Giao tiếp; Chú ý đến chi tiết; Tư duy phê phán và nhận định; Làm việc nhóm; Máy tính; Toán học; Quản lý thời gian; Khả năng sáng tạo.

>> Xem thêm: Chia sẻ nhiệm vụ và chức năng của giám đốc chất lượng QA

Hy vọng rằng với những thông tin ít ỏi mà diendaniso.com chia sẻ trên đây đã giúp bạn hiểu hơn về nhân viên QA Engineer là gì và những thông tin cần biết xung quanh về nghề nghiệp này. Nếu bạn yêu thích ngành nghề này, đừng quên tham khảo những thông tin tiếp theo về QA Engineer tại website của chúng tôi nhé.