Coordinator là gì ? Những công việc liên quan đến Coordinator

Coordinator hiện nay là một trong những vị trí khá hấp dẫn và được nhiều bạn trẻ năng động theo đuổi. Đây là vị trí như một người kết nối phối hợp công việc giữa các bộ phận để hoàn thành nhiệm vụ. Xoay quanh công việc này còn có một số điều khá thú vị. Cùng diendaniso.com đi tìm hiểu về Coordinator là gì và những công việc liên quan đến Coordinator

COORDINATOR LÀ GÌ?

Coordinator là một cụm từ tiếng Anh chỉ người điều phối hay điều phối viên. Đây là một công việc chuyên phân bổ công việc và phối hợp với các bộ phận khác nhằm hoàn thành công việc một cách nhanh nhất và hiệu quả nhất. Là một người điều phối viên công việc của bạn sẽ thường bao gồm có việc lập kế hoạch, phân bổ công việc đến các nhân sự để vận hành công việc sao cho được liên tục và đều đặn.

Hiện nay điều phối viên là một nghề cực hot được các doanh nghiệp tuyển dụng nhiều với mức đãi ngộ cao. Đây cũng là một trong những cơ hội việc làm lớn cho những ai muốn có cơ hội theo đuổi vị trí này.

Để nắm rõ được hơn điều phối viên – Coordinator là gì thì cùng xem một ví dụ như sau:

Trong một dự án với nhiều đầu mục công việc khác nhau. Một người không thể quán xuyến hết đầu mục công việc được nên cần Tnhân viên điều phối sẽ là người thực hiện xử lý những vấn đề này.

Bên cạnh đó, trong trường hợp không có trưởng nhóm, nhân viên điều phối sẽ đóng vai trò điều phối các cuộc thảo luận đó. Giúp cho các cuộc thảo luận đạt được mục đích ban đầu của mình.

Như vậy thì bạn có thể hiểu được điều phối viên – Coordinator chính là công việc khá giống với quản lý tuy nhiên ít mang cảm giác phân chia cấp bậc hơn. Nếu đưa ra một ví dụ minh họa để trả lời cho câu hỏi nhân viên điều phối là gì, thì có thể ví họ như một người quản lý không mang chức danh vậy.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC CỦA ĐIỀU PHỐI VIÊN

Hiện nay công việc của một điều phối viên sẽ có khá nhiều đầu mục công việc. Thường sẽ chia làm 2 dạng là mảng đối nội và đối ngoại.

Mảng công việc đối ngoại

• Bạn cần phối hợp với các đối tác trong và ngoài nước về hoàn thành triển khai công việc được giao. Là một điều phối viên bạn cần đảm bảo công việc đó diễn ra một cách trôi chảy và hiệu quả
• Là một diều phối viên bạn sẽ là một người giao tiếp và là đầu mối liên lạc giữa hai bên đối tác và công ty mình.
• Giữ gìn và phát triển mối quan hệ với đối tác, khách hàng và các bên cung ứng.

Mảng công việc đối nội

• Mảng đối nội trong doanh nghiệp thì là một điều phối viên bạn cần lập kế hoạch một cách cụ thể và cũng như dự trù hợp lý các yêu cầu cần thiết để có thể triển khai các kế hoạch. Những đầu mục đó có thể bao gồm có chi phí về nhân sự, các thủ tục hành chính, vv. Đồng thời bạn cần trình lên cấp trên để xin ý kiến chỉ đạo cũng như kiểm duyệt.

• Phối hợp với các bộ phận khác trong công ty để thực hiện các công tác nội bộ.
• Theo dõi kế hoạch công việc và định kì báo cáo lên lãnh đạo về tình hình cũng như các vấn đề xảy ra trong suốt quá trình triển khai công việc. Đồng thời, đôn đốc nhân viên tiến hành nhiệm vụ chính xác và nhanh chóng.
• Thực hiện công tác điều phối sao cho các bộ phận, cá nhân và các đầu việc phối hợp nhịp nhàng.
• Tiếp thu phản hồi từ các bên có liên quan, từ đó tiến hành điều chỉnh và cải thiện hơn trong quá trình làm việc của cả hệ thống.

NHỮNG KĨ NĂNG CẦN CÓ CỦA ĐIỀU PHỐI VIÊN

Để trở thành một điều phối viên bạn cần phải có khá nhiều kĩ năng để hoàn thành công việc của mình. Một số những kĩ năng này cần có bao gồm:

• Kỹ năng điều phối công việc

Đây là kĩ năng cần có đầu tiên của một điều phối viên chuyên nghiệp. Là một người điều phối được đào tạo bài bản thì bạn cần phải phân bổ, phân chia công việc cho các thành viên sao cho hợp lý. Đồng thời khích lệ, tạo động lực để mỗi cá nhân làm việc tốt nhất trong khả năng, từ đó hoàn thành số lượng công việc lớn trong thời gian ngắn.

• Kỹ năng hướng dẫn

Một trong những kĩ năng cần có của một điều phối viên hiện nay chính là kĩ năng hướng dẫn. Theo đó thì công việc của họ cần sự năng động và đổi mới liên tục với thời địa. Chính vì thế mà bạn sẽ là những người hướng dẫn nhân viên mới làm các công việc trong dự án triển khai. Họ cần có khả năng giải thích, hướng dẫn tốt để giúp mỗi nhân viên hiểu và làm đúng nhiệm vụ của mình.

• Kỹ năng quản lý thời gian

Để có thể thực hiện một khối lượng công việc lớn trong khoảng thời gian một ngày thì bạn cần phải có kỹ năng quản lý thời gian một cách linh hoạt. Do dự án thực hiện có kế hoạch trước đó về mặt thời gian nên người điều phối cần phải hoàn thành công việc theo đúng lịch trình đã được quy định. Bạn cần phải biết cách phân phối nhân sự, thời gian một cách nhịp nhàng và chính xác nhằm tránh lãng phí nguồn lực.

• Kỹ năng sử dụng công nghệ

Ngày nay thời đại 4.0 đòi hỏi nhân sự ở mọi ngành nghề cần phải có được kỹ năng sử dụng công nghệ một cách thành thạo. Ngày một nhiều những ứng dụng, phần mềm kỹ thuật ra đời nhằm hỗ trợ cho công việc của họ được hiệu quả hơn. Đây là một kỹ năng không thể thiếu được trong thời buổi ngày nay

• Kỹ năng giao tiếp

Một trong những kỹ năng không thể thiếu của điều phối viên chính là giao tiếp.Một điều phối viên giỏi thường sẽ là người hoạt ngôn và giỏi giao tiếp. Không chỉ cần để trao đổi với khách hàng mà còn là điều phối với các bộ phận phòng ban sao cho hiệu quả. Nếu như họ giao tiếp thiếu sự rành mạch và rõ ràng thì có thể gây ra hiểu lầm hoặc đối phương không hiểu được ý muốn của họ.

Trong một tập thể, người điều phối thường cần có trách nhiệm tổng hợp, đứng ra thực hiện và triển khai cuộc họp, giải đáp mọi thắc mắc khi cần cho các thành viên, điều này cũng cần đòi hỏi họ cần có kỹ năng giao tiếp tốt.

• Kỹ năng làm việc nhóm

Không chỉ làm việc độc lập giỏi mà người điều phối viên còn là một người có khả năng làm việc nhóm linh hoạt và hiệu quả. Đây là một người làm nhiệm vụ kết nối với những bộ phận, phòng ban với nhau để thực hiện công việc trôi chảy. Họ cần có trách nhiệm tốt, tôn trọng ý kiến lẫn nhau, cùng nhau phối hợp, đoàn kết để hoàn thành công việc.

>>> KCS là gì? Mô tả công việc của nhân viên KCS trong nhà máy sản xuất

NHỮNG VỊ TRÍ ĐIỀU PHỐI VIÊN HIỆN NAY

Hiện nay nhân viên điều phối viên có khá nhiều lĩnh vực mà bạn có thể tham gia vào làm ở vị trí này. Mỗi vị trí đều có những đặc điểm riêng về ngành nghề tuy nhiên sẽ có những điểm chung nhất định.

Nhân viên điều phối đơn hàng

Nhân viên điều phối giao hàng là một vị trí khá phổ biến hiện nay mà một điều phối viên có thể làm. Hiện nay với việc mua bán online thì giao nhận hàng hóa đã cực kì phổ biến và nhất là trên các sàn thương mại điện tử. ở vị trí này điều phối hàng có tác dụng đảm bảo hàng hóa được giao đến người mua một cách nhanh chóng, chính xác, không để thất lạc hay hư hỏng hàng hóa.

Là một nhân viên điều phối theo đơn hàng bạn sẽ cần chỉ đạo những nhân viên giao hàng (shipper) chỉ định các đơn hàng giao cho họ và theo dõi quá trình họ giao hàng. Họ cũng là những người thực hiện các trách nhiệm quản lý đội ngũ nhân viên shipper này và số lượng hàng hóa giao nhận sao cho đầy đủ.

Nhân viên điều phối vận tải

Ngành vận tải là một ngành đòi hỏi nhiều nhân lực điều phối viên giỏi và yêu nghè. Họ sẽ làm các công việc như tổ chức và vận chuyển hàng hóa đến các địa điểm giao nhận hàng hóa được tập kết sẵn tại đó. Họ sẽ được chỉ huy và quản lý đội xe và tài xế giao hàng. Đây là công việc khá áp lực và đòi hỏi phải có nhiều kĩ năng mềm đi theo:

• Tiếp nhận thông tin yêu cầu vận chuyển hàng hóa
• Tiến hành tìm kiếm phương tiện, theo dõi nơi gửi/nhận, cập nhật chi tiết hành trình di chuyển đơn hàng.
• Xử lý một số vấn đề như giao hàng chậm, mất hàng, xe vận chuyển hỏng…
• Nêu ra các ý tưởng, giải pháp nhằm phát triển quy trình vận tải được tối ưu.

Nhân viên điều phối kho

Công việc tại kho là công việc khá phổ biến hiện nay. Do tình hình khó bãi sản xuất tại các nhà máy là khá nhiều. Công việc của bạn có nhiệm vụ quản lý toàn bộ hàng hóa nhập và xuất có trong kho. Việc bạn cần làm là quản lý, phân chia đồng thời đóng gói sản phẩm để đưa lên xe. Tiếp đến bạn sẽ cần thường xuyên thống kê và cập Nhật số lượng hàng tồn kho để có huớng xử lý kịp thời.

Với vị trí này trong kho bạn sẽ có thể làm những công việc như sau:

• Kiểm tra lịch trình hàng hóa trong kho. Tình trạng đi và đến
• Chủ động xuất hóa đơn cho hành khách khi giải hàng và nhận các thông tin về hóa đơn hàng hóa

Điều phối viên hành chính

Điều phối viên hành chính là một vị trí khá quen thuộc bao gồm các công việc như phân phối các văn phòng phẩm bàn ghế máy tính máy in điện thoại vv. Họ cũng những nhiệm vụ như phân phát thư tín đến toàn bộ nhân viên trong doanh nghiệp. Đây thuờng được coi là một vị trí thường nhầm lẫn với nhân viên hành chính.

Chuyên viên điều phối sự kiện

Tổ chức sự kiện là một công việc khá hot trong thời gian trở lại đây. Nhân viên điều phối sự kiện là những người chuyên quản lý, điều phối công tác để có thể giúp các sự kiện được diễn ra một cách tốt nhất. Công việc của họ có khá nhiều. Từ việc lập kế hoạch, triển khai cho nhiều sự kiện khác nhau cũng như phối hợp với các bên có liên quan để kế hoạch diễn ra theo đúng lịch trình định sẵn.

Chuyên viên điều phối dự án

Điều phối viên dự án là một vị trí khá hot hiện nay. Hầu hết các dự án nào đó đều cần có người xắp xếp quản lý công việc với nhiều hạng mục khác nhau. Công việc của chuyên viên điều phối dự án thường bao gồm đốc thúc, tạo động lực, hướng dẫn và giải thích cho các nhân sự có liên quản. Hiện nay dự án khá nhiều với thứ nhập cao. Điều phối viên dự án sẽ thu hút nhiều bạn trẻ theo đuổi trong tương lai.

>> Nhân viên audit thị trường là gì ?

MỨC LƯƠNG CỦA NHÂN VIÊN ĐIỀU PHỐI

Hiện nay vị trí nhân viên điều phối là một trong những vị trí khá hót trên thị trường hiện nay. Do nhu cầu đối với vị trí này là khá nhiều và không giới hạn. Chính vì thế mà mức lương cho vị trí điều pối viên khoảng từ 7 – 10 triệu đồng/tháng. Tuy nhiên, mức lương của vị trí này sẽ phụ thuộc vào nhiều yếu tố như tính chất công việc, quy mô công ty và số năm kinh nghiệm của bạn.

Mức lương cho chuyên viên điều phối sẽ rơi vào khoảng từ 10-30 triệu đồng/ tháng hay thậm chí là cao hơn tùy thuộc vào khả năng của bạn.