Trong lĩnh vực kinh doanh chắc hẳn bạn đã thuờng quen thuộc với cụm từ sales là gì. Tuy nhiên bên cạnh đó còn có thuật ngữ sale Associate thì vẫn không nhiều người hình dung ra được. Để tìm hiểu cặn kẽ cụm từ này hôm nay diendaniso.com sẽ cùng bạn đi tìm hiểu chi tiết trong bài viết này nhé.
Nội dung
SALES ASSOCIATE LÀ GÌ ?
Sales associate chính là một trong những thuật ngữ được sử dụng khá nhiều hiện nay. Thuật ngữ tiếng anh này có nghĩa là người cộng tác viên bán hàng. Họ chính là một người đại diện bán hàng cho một Doanh Nghiệp với vai trò trung gian giúp tìm kiếm khách hàng và xây dựng một mạng lưới bán hàng trong một thị trường nhất định. Các nyhaan viên SA này thường là nhân viên bán hàng B2C trong môi trường bán lẻ. Họ được các chủ Doanh Nghiệp thuê để giúp thực hiện được các nhiệm vụ hỗ trợ cho khách hàng mua sắm tại các cửa hàng và địa điểm mà doanh nghiệp có triển khai các kế hoạch bán hàng.
Tại Việt Nam công việc của một cộng tác viên bán hàng hiện nay khá phát triển. Khi mà mạng lưới công nghệ thông tin phát triển đi kèm với nhiều hình thức marketing phổ biến chính là sự hỗ trợ đắc lực giúp xây dựng nên mạng lưới cộng tác viên và dễ dàng trong việc tìm kiếm khách hàng ở khắp mọi nơi.
CÔNG VIỆC CỦA SALE ASSOCIATE
Với cương vị là một Sale Associate thì bạn chính là một đại diện cho một tập thể, một doanh nghiệp làm việc với những nhà mua sắm. Điều đó mang lại cho bạn sự gia tăng lợi nhuận trong tương lai cho Doanh Nghiệp đồng thời giúp trải nghiệm của người dùng với sản phẩm được tốt hơn. Hiện nay những cộng tác viên bán hàng thời gian sẽ linh động và có nhiều cơ hội để tương tác với khách hàng hơn. Công việc của một Sale Associate hàng ngày có thể bao gồm:
- Gặp gỡ khách hàng tại khu vực bán hàng trực tiếp.
- Tư vấn và lắng nghe nhu cầu của khách hàng chọn lựa sản phẩm
- Tiến hành bán sản phẩm cho khách hàng và khuyến khích khách hàng mua các sản phẩm khác có thể bổ sung cho nhu cầu của họ
- Kiểm tra và duy trì tồn kho của sản phẩm
- Cập nhật, Update thông tin sản phẩm cho khách hàng
- Trợ giúp với các chiến dịch tiếp thị, chương trình khách hàng
- Quản lý trưng bày tụ điểm bán hàng
- Xử lý thanh toán của khách hàng tại máy tính tiền
- Đóng gói hoặc đóng bao các sản phẩm đã mua
- Thúc đẩy bán hàng cho các sản phẩm mới
- Kiểm tra kho chứa hàng và hàng tồn mới
- Xử lý hoàn tiền và trao đổi điểm thưởng nếu có
>>>> Sale là gì? Chia sẻ tất tần tật về công việc của nhân viên Sale
THU NHẬP CỦA SALE ASSOCIATE NHƯ THẾ NÀO ?
Có thể thấy được trong nền kinh tế phát triển như hiện nay thì ngành nghề Sale Associate được đông đảo bản trẻ theo đuổi. Chính vì nghề Sale Associate mang lại doanh số của công ty được cao hơn do đó mà mức thu nhập của họ cũng sẽ cực kì hấp dẫn. Tùy thuộc vào mức doanh số bán hàng của họ tạo ra mà thu nhập có thể từ 10 triệu đến 30 triệu một tháng hoặc hơn. Nếu chăm chỉ thu nhập của bạn còn cao hơn cả nhân viên kinh doanh chính thức đấy nhé!
NHỮNG KĨ NĂNG CẦN CÓ CỦA MỘT SALE ASSOCIATE
Để trở thành một sale associate giỏi thì bạn cần trang bị cho mình một số những kĩ năng cần thiết như sau:
- Kỹ năng tư vấn giới thiệu sản phẩm và kĩ năng thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp.
- Kỹ năng giao tiếp tốt sẽ là một lợi thế giúp sale associate trở nên giỏi và được đánh giá cao. Một thái độ cởi mở thân thiện để lắng nghe cũng như thấu hiểu mong muốn của khách hàng một cách chính xác nhất.
- Bên cạnh đó bạn cũng cần phải năng nổ và hoạt bát giúp chủ động hơn trong công việc và giúp thúc đẩy doanh số bán hàng một cách tốt nhất.
- Tổ chức, sắp xếp thời gian và công việc hợp lý: có thể làm việc độc lập hoặc làm việc nhóm khi cần thiết
- Thái độ lịch sự và kiên nhẫn, phục vụ khách hàng tận tâm
- Kỹ năng phân tích và xác định vấn đề một cách nhanh chóng và tốt. vừa thỏa mãn nhu cầu của khách, vừa đem lại lợi nhuận cho công ty.
NHỮNG LĨNH VỰC NHU CẦU TUYỂN DỤNG SA
Hiện nay vị trí công việc sale associate được nhiều bạn trẻ theo đuổi do năng động và không bị gò bó có thể tiếp xúc với khách hàng nhiều mọi lúc mọi nơi. Hơn thế nữa hiện nay mạng lưới kinh doanh trải dài toàn Quốc nên số lượng nhân sự sale associate ngày một tăng lên. Cộng tác viên bán hàng không phải là nhân viên chính thức mà họ được doanh nghiệp thuê theo từng dự án. Một số lĩnh vực tuyển dụng sale associate nhiều nhất hiện nay phải kể đến
- Lĩnh vực mỹ phẩm
- Thời trang
- Lĩnh vực thực phẩm: Đồ ăn, đồ uống, gia vị,..
- Lĩnh vực bất động sản
- Lĩnh vực bảo hiểm…
>>> Nhân viên audit thị trường là gì ?
Kết luận
Sale Associate là một ngành nghề của thời đại giúp tạo ra nhiều doanh số và lợi nhuận cho doanh nghiệp. Chính vì thế mà hiểu Sale Associate là gì cũng như những khía cạnh xung quanh nghề nghiệp này. Hi vọng bài viết này đã giúp bạn hiểu hơn về nghề nghiệp thú vị này. Nếu có hứng thú với các chủ đề tương tự, hãy đón đọc thêm nhiều bài viết bổ ích khác đến từ chúng tôi nhé!
