Khi nhắc đến thuật ngữ Horenso thì đây là phương pháp giao tiếp và làm việc nhóm nổi tiếng của người Nhật Bản. Chính nhờ cách làm việc nhóm Horenso mà các Công ty Nhật Bản luôn có phong cách làm việc nhóm cực kì chuyên nghiệp. Với người Nhật, Horenso không chỉ là một phương pháp truyền thông liên lạc nội bộ khi làm việc nhóm, mà còn là một nét văn hóa đặc trưng của quốc gia. Cùng đọc bài viết này để tìm hiểu hơn về cách làm việc nhóm Horenso của người Nhật Bạn nhé.
Nội dung
HORENSO LÀ GÌ ?
Horenso là một cụm từ tiếng Nhật có nghĩa là” Hokoku: Nghĩa là báo cáo; Renraku: Trao đổi và Sodan: Hỏi ý kiến. Đây là một trong nhưỡng phương pháp làm việc nhóm và giao tiếp nổi tiếng của Nhật Bản.
Phương pháp này được áp dụng từ lâu và mang về nhiều hiệu quả và được xem là công cụ giao tiếp trong công việc và truyền đạt thông tin nội bộ một cách hiệu quả nhất. Mục đích của phương pháp này là tối ưu giao tiếp nơi công sở, từ đó tối ưu hóa được giá trị của công ty, doanh nghiệp.
Bản chất của phương pháp này chính là theo văn hóa Nhật Bản thì khi vấn đề phát sinh, thay vì tự cá nhân giải quyết vấn đề thì trong văn hóa Nhật Bản nhân viên được khuyến khích nên báo cáo lại với cấp trên. Thay vì giữ riêng cho mình, toàn thể nhân viên liên quan nên ngồi lại thảo luận, xin lời khuyên hoặc ý kiến chỉ đạo từ cấp trên.
Quy tắc này giúp cho chủ doanh nghiệp luôn nắm rõ được những vấn đề trong tổ chức một cách kịp thời.
NGUỒN GỐC HORENSO VÀ VĂN HÓA NHẬT BẢN
Có thể nói Nhật Bản là một nước không được thiên nhiên ưu đãi. Khi mà khá nghèo nàn về tài nguyên thiên nhiên và động đất triển miên. Tuy nhiên bằng ý chí và sức mạnh cộng đồng đã giúp con người Nhật Bản làm nên kì tích khi trở thành nước đứng thứ 3 thế giới về kinh tế, khoa học kĩ thuật và tài chính.
Một phần không thể phủ nhận chính nhờ những bí quyết có một không hai, giúp người Nhật có được năng suất lao động cao bậc nhất thế giới.
Một phần không thể phủ nhận được chính là việc phong cách làm việc của người Nhật Bản. Họ đều là những người có tinh thần tập thể cao. Chính nhờ bí quyết này mà các công ty Nhật Bản luôn có phong cách làm việc nhóm cực kì chuyên nghiệp.
Đối với người Nhật, Horenso không chỉ là một phương pháp truyền thông liên lạc nội bộ khi làm việc nhóm, mà còn là một nét văn hóa đặc trưng của quốc gia.
TẦM QUAN TRỌNG CỦA HORENSO TRONG DOANH NGHIỆP
Phương pháp Horenso khi áp dụng trong doanh nghiệp đóng một vai trò khá quan trọng:
Việc sử dụng các kỹ năng của phương pháp Horenso có thể đáp ứng được quá trình làm việc giúp cho bạn tạo ra được mối quan hệ thân thiết hơn giữa các sếp và nhân viên. Đồng thời giúp cho doanh nghiệp xây dựng được văn hóa tốt hơn nhiều. Các mối quan hệ trong doanh nghiệp sẽ được cải thiện nhiều hơn và gắn bó hơn trong doanh nghiệp.
Nguyên tắc Horenso không chỉ áp dụng cho công việc văn phòng, mà còn cho cuộc sống, giao tiếp và làm việc nhóm chung. Horenso giúp bạn làm việc hiệu quả hơn và cải thiện khả năng giao tiếp trong cuộc sống.
NGUYÊN TẮC ÁP DỤNG HORENSO TRONG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
Trong phương pháp này các nhà quản trị Nhật Bản áp dụng các quy tắc của Horenso để xây dựng văn hóa doanh nghiệp như sau:
Hokoku – Thông báo, báo cáo: Mô hình này cần sự báo cáo những kết quả đạt được, những nhiệm vụ cho cấp trên. Chủ động báo cáo chính là nguyên tắc then chốt trong Horenso.
Khi nào cần báo cáo: Có một thời điểm nhất định và kịp thời báo cáo lên ban lãnh đạo. Với những công việc dài hạn thì cần phải báo cáo tiến độ một cách thường xuyên trong khi bạn đang triển khai.
Phương pháp báo cáo tốt nhất: Bạn phải báo cáo đầy đủ và chính xác, báo những tin xấu trước. Ngoài ra, văn phong của báo cáo phải lịch sự và tôn trọng người đọc.
Renraku – Giữ liên lạc: Việc giữ liên lạc luôn là một trong những nguyên tắc khó triển khai khi áp dụng Horenso. Khi mà công việc này cần làm thường xuyên và đều đặn. Đối với những vấn đề đơn giản, khẩn cấp, bạn có thể trao đổi bằng lời nói, qua điện thoại và chỉ nói những gì cần thiết.
Sodan – Bàn bạc, tư vấn làm việc nhóm hiệu quả: Việc họp hành hay trao đổi bàn bạc chính là cách giúp các thành viên trong nhóm giải quyết được vấn đề một cách hiệu quả nhất. Khi thảo luận nên có nhiều người tham gia có đủ thẩm quyền và kiến thức. Ghi nhận lại những ý kiến. Thảo luận phải có mục đích rõ ràng, mọi người đều hiểu và khi có quyết định cuối cùng thì mọi thành viên phải tuân theo.
KHI NÀO CẦN ÁP DỤNG QUY TẮC HORENSO
Trong công việc hàng ngày tại công sở thì việc áp dụng Horenso có thể giúp cho việc cải thiện giao tiếp và tác phong trong doanh nghiệp hiệu quả hơn. Câu hỏi đặt ra là lúc nào sẽ cần áp dụng ? Chúng tôi xin chia sẻ cho bạn
- Khi báo cáo kết quả công việc
Ví dụ: Báo cáo tiến độ của một nhiệm vụ do sếp của bạn yêu cầu. Lúc này bạn cần thiết có sự phản hồi và giao tiếp hiệu quả với sếp của bạn.
- Khi cần giữ liên lạc
Ví dụ: Thông báo những sự việc đột xuất kịp thời cho cấp trên, đồng nghiệp hay những người có liên quan.
- Khi cần sự tham vấn
Ví dụ: Nói chuyện với sếp của bạn về dự án. “Tôi muốn thảo luận về tiến độ dự án. Xin vui lòng cho tôi thời gian tham vấn chiều nay.”
MỘT SỐ CHÚ Ý KHI SỬ DỤNG HORENSO
Để có thể áp dụng được phương pháp Horenso này một cách hiệu quả và mang lại lợi ích cho doanh nghiệp của bạn. Chúng tôi xin chia sẻ cho bạn một số chú ý để bạn sử dụng Horenso hiệu quả cao hơn.
- Xác nhận trước khi làm việc
Đây là công việc cực kì quan trọng ảnh hưởng không nhỏ đến những nhiệm vụ và yêu cầu được ủy quyền tham gia. Trước khi xác định vấn đề làm bạn cần hiểu biết các vấn đề, những giải pháp và hậu quả của vấn đề đó.
- Báo cáo kịp thời
Đây là một trong những việc quan trọng trong việc xử lý công việc.Báo cáo kịp thời giúp ban lãnh đạo hỗ trợ kịp thời và an tâm trong công việc. Những thông tin về ảnh hưởng đến doanh nghiệp sẽ giúp ban lãnh đạo sẽ có biện pháp hỗ trợ kịp thời và cùng nhau xử lý công việc.
- Bàn bạc càng sớm càng tốt
Nếu bạn có bất kỳ nghi ngờ nào, hãy thảo luận và giải quyết vấn đề ngay lập tức. Tranh thủ tìm kiếm sự giúp đỡ của đồng nghiệp và cấp trên. Hãy chủ động lên lịch gặp gỡ và cùng nhau tìm ra giải pháp. Các cuộc thảo luận nhằm đưa ra giải pháp cho mọi vấn đề.
- Hãy chủ động khi làm việc
Việc triển khai Horenso có hai khía cạnh. Quản lý các yêu cầu về hiệu suất đòi hỏi bạn phải tiếp cận một cách chủ động. Bạn có thể tiết kiệm được một khoảng thời gian khá nhiều cho các nhà quản lý và giúp thêm họ có thêm thời gian để đưa ra những quyết định đúng đắn hơn.
>> Xem thêm: 5W1H là gì ? Nguyên tắc và cách sử dụng công thức 5W1H hiệu quả nhất
Có thể nói phương pháp Horenso là một phương pháp giao tiếp và làm việc nhóm cực kì hiệu quả. Chính vì thế mà ngày một nhiều các doanh nghiệp toàn thế giới áp dụng phương pháp này và xây dựng những quy tắc làm việc theo Horenso. Hy vọng với những kiến thức mà chúng tôi chia sẻ cho bạn đã giúp bạn hiểu rõ hơn về Horenso là gì và những cách áp dụng trong doanh nghiệp một cách hiệu quả nhất.
