Herbert Kelleher là doanh nhân, người đồng sáng lập và chủ tịch danh dự của hãng hàng không Southwest Airlines nổi tiếng. Từ ý tưởng về một hãng hàng không riêng của mình với chi phí rẻ ông vẽ trên tấm khăn ăn tại nhà hàng. Bằng nỗ lực của mình mà ông đã tạo nên một hãng hàng không lớn mạnh như ngày hôm nay. Bài viết này diendaniso.com xin chia sẻ cho bạn biết về tiểu sử và sự nghiệp của doanh nhân Herbert Kelleher.
Nội dung
HERB KELLEHER LÀ AI ?
Herb Kelleher có tên cụ thể là Herbert David Kelleher sinh ngày 12 tháng 3 năm 1931 và mất ngày 3 tháng 1 năm 2019. Ông là một doanh nhân và luật sư hàng không của hãng hàng không Southwest Airlines và cũng là tỷ phú người Mỹ.
Sinh ra và lớn lên tại Camden, New Jersey. Herb Kelleher sinh ra trong một gia đình trung lưu vùng Philadelphia. Cha của ông là giám đốc của Công ty Campbell Soup và mẹ anh là bà Ruth một người phụ nữ lớn tuổi khi sinh ông cô tròn 38 tuổi và đã có 2 người con riêng.
Chậu bé Herb Kelleher được dạy dỗ khá cẩn thận từ người cha và mẹ của ông. Khi người cha dạy dỗ ông về kiến thức xã hội thì mẹ của ông rèn cho ông từ nhỏ bản tính tự lập không dựa dẫm vào bất cứ ai. Sau mỗi giờ học cậu bé Herb Kelleher thường đến nhà máy của cha ông để chơi thể thao và bóng rổ.
Biến cố ập đến với Herb Kelleher khi ông vào năm 12 tuổi cha ông qua đời vì một cơn đau tim. Người anh của ông tham gia quân đội và thiệt mạng trong chiến tranh và người chị của ông đã chuyển đến nơi khác. Ông trở thành người đàn ông duy nhất của mẹ và giống như nhiều người đàn ông thành đạt, anh coi bà là người có ảnh hưởng mạnh mẽ nhất đến mình.
TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN
Herb Kelleher theo học tại trường trung học Haddon Heights danh giá. Tại đây ông không chỉ là một chàng trai có thành tích học tập xuất sắc mà còn là một tay chơi thể thao cừ khôi nhất là môn bóng rổ. Anh ấy là lớp trưởng của trường trung học Haddon Heights và là một ngôi sao bóng rổ nổi tiếng nhất trong trường. Nhờ cậu thanh niên trẻ Herb Kelleher mà câu lạc bộ đã giành được nhiều giải nhất trong nhiều giải bóng đá.
Herb Kelleher theo học tại Đại học Wesleyan ở Middletown, Connecticut với chuyên ngành triết học và văn học. Nơi đây ông đã gặp và sau này kết hôn với Joan một người hâm mộ ông về môn bóng rổ. Cơ duyên đã khiến họ kết hôn năm 1955 tại San Antonio.
Ông nhận bằng Tiến sĩ Luật từ Đại học New York và sau đó hành nghề luật sư trong một thời gian. Cơ duyên đã khiến ông chuyển đến Texas và nơi đây đã đánh dấu sự nghiệp vang dội của ông sau này.
Ba đầu khi hành nghề luật ông với công ty luật Rollin King ông có cố vấn cho nhiều khách hàng của mình. Một trong số khách hàng đặc biệt của ông đã tư vấn ông nên thành lập một hãng hàng không cho riêng mình.
Sau khi đấu tranh với nhiều thách thức pháp lý do các đối thủ cạnh tranh không muốn hãng hàng không này thành lập, họ đã thành lập công ty vào năm 1971 và đặt tên là Southwest airlines, cung cấp giá vé thấp cho hành khách. Họ quản lý điều này bằng cách loại trừ các dịch vụ không cần thiết và loại bỏ hệ thống lập lịch trình ‘trục và nan hoa’ được các hãng hàng không khác sử dụng. Họ sử dụng các sân bay thứ cấp như Chicago-Midway, Orange County và Albany.
SỰ NGHIỆP HÀNG KHÔNG CỦA KELLEHER
Công ty ban đầu được thành lập lấy tên Southwest Airline với 4 chiếc máy bay trên bầu trời. Thời điểm đầu tiên của tập đoàn đã gặp không ít khó khăn. Cụ thể năm 1971 ông và ban lãnh đạo đã gặp vấn đề về tài chính. Khi chỉ với 4 chiếc máy bay va 70 nhân viên công ty đang thiếu vốn và phải đứng trước thách thức là phải bán đi một chiếc máy bay hoặc sa thải một số nhân viên.
Tuy nhiên ông đã quyết định ngay tức khắc là bán một chiếc máy bay để giữ lại toàn bộ nhân viên của mình. Thay vào đó những người của ông vẫn còn và những Người của ông đã bù lại bằng sự thiết lập một môi trường với những nhà quản lý và nhân viên thân thiện nhất trong ngành công nghiệp hàng không.
Sự hình thành của hãng hàng không Southwest Airline khá thú vị khi được xuất phát từ một quán ăn năm 1966 tại Texas. Khi hai người bạn ngồi ăn với nhau là Herb Kelleher và Rollin King. Ý nghĩa làm sao có một hãng hàng không nội địa có thể chuyên chở hành khách với giá rẻ, nhanh và dịch vụ tốt. Từ đó bằng sự đồng lòng và chung suy nghĩ Herb Kelleher đã mạnh dạn thực hiện ý tưởng đó.
Bằng việc tập trung vào việc cải thiện môi trường làm việc và đời sống nhân viên. Kelleher đã có những tiến hành cải cách đúng đắn để nâng tầm thương hiệu của mình lên. Qua nhiều năm hoạt động của công ty đã có nhiều bước phát triển thần tốc và gặt hái được nhiều thành công trong những năm sau đó.
Nhìn lại những năm tháng đã qua thì Kelleher cũng không khỏi bất ngờ khi chỉ từ bốn chiếc máy bay thì sau 30 năm đã có tổng cộng 513 chiếc máy bay, phục vụ trên 100 triệu hành khách mỗi năm, đi tới trên 60 thành phố lớn trong cả nước và họ đã thực hiện trên 3.300 chuyến bay mỗi ngày.
PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA KELLEHER
Nói đến phong cách lãnh đạo của Herb Kelleher người ta thường nghĩ ngay đến một con người có sức hút kỳ diệu bất kể nơi nào ông đến.
Ông luôn gần gũi và thân mật với từng nhân viên trong tập đoàn. Phương tram kinh doanh luôn hướng vào nhân viên của tập đoàn đầu tiên. Trong nhiều bài phỏng vấn ông có chia sẻ. Trong 3 thứ quan trọng của việc kinh doanh như khách hàng, nhân viên và đối tác thì ông sẽ tập trung vào nhân viên của mình đầu tiên. Họ được đối xử như gia đình và hết long tận tụy cho công ty của mình.
Được làm việc ở công ty, tất cả mọi người đều được cảm thấy họ đang làm việc cho chính họ. Họ cống hiến, họ hăng say vì triết lý của vị giám đốc của họ đã đưa họ lên thành những người chủ của công ty. Hãng hàng không Southwest là hãng hàng không đầu tiên chia sẻ quyền lợi của công ty cho cán bộ nhân viên. Cùng sự hạnh phúc của những người làm việc, những hành khách cũng được chia sẻ một văn hoá, mà nơi đấy tất cả mọi người được cảm thấy thấy thoải mái, họ được nghe, họ được hát, họ được nhảy múa ngay trên những chuyến bay.
Trong nhiệm kỳ làm Giám đốc điều hành của công ty, Kelleher đã phát triển văn hóa doanh nghiệp. Các nhân viên của Southwest được biết đến là những người rất vui vẻ khi thường hát các thông báo trên chuyến bay theo giai điệu của các bài hát, tuy nhiên điều này không có nghĩa là họ không coi trọng công việc của mình. Southwest là một trong những hãng hàng không được yêu thích nhất và cũng được xếp hạng trong số năm ‘Tập đoàn được ngưỡng mộ nhất ở Mỹ’ theo một cuộc khảo sát do Tạp chí Fortune thực hiện. Tạp chí này đã gọi ông là CEO giỏi nhất nước Mỹ.
>>> Tỷ phú Lý Gia Thành: Tiểu sử cuộc đời của vị Doanh Nhân giàu nhất Hong Kong
THÀNH TỰU CỦA KELLEHER
Nhờ những cống hiến hết mình cho tập đoàn mà trong suốt sự nghiệp lãnh đạo của ông có được vinh danh ở khá nhiều giải thưởng cho tập đoàn và cá nhân. Một số thành tựu điển hình có thể kể đến như sau:
- Năm 1993, Ông đạt giải thưởng Welch Pogue cho Thành tựu trọn đời trong ngành hàng không’
- Năm 2004, Kelleher được vinh danh tại Đại sảnh Danh vọng Thành tựu Thiếu niên Hoa Kỳ.
- Năm 2005 ông đạt Giải thưởng Charles Lindbergh cho sự xuất sắc trong ngành hàng không’
- Năm 2006 Ông đã nhận được ‘Giải thưởng Bower’ cho lãnh đạo doanh nghiệp năm
- Năm 2008, Kelleher rời chức Chủ tịch và từ chức Hội đồng quản trị. Tuy nhiên, ông vẫn là nhân viên của Southwest trong 5 năm tiếp theo.
- Năm 2010 Kelleher được bổ nhiệm làm Chủ tịch hội đồng quản trị của Ngân hàng Dự trữ Liên bang Dallas trong năm tới.
Tổng kết
Có thể thấy được cuộc đời và sự nghiệp của vị doanh nhân này luôn như một trong những bài học giá trị truyền cảm hứng lớn cho hầu hết các doanh nhân trẻ noi theo. Hy vọng diendaniso.com đã mang đến cho người dùng những góc nhìn tổng quan nhất về cuộc đời, sự nghiệp và những bài học giúp bạn có thể thành công trong cuộc chơi tài chính.
