Tiếp nối thành công trước đó của cuốn Tiếp thị 4.0: Dịch chuyển từ truyền thông sang công nghệ số của Philip Kotler thì cuốn sách tiếp thị 5.0: Công nghệ vị nhân sinh. Đã đưa ra cái nhìn bao quát về sự dịch chuyển của marketing trong thời đại số. Kotler đã cùng các cộng sự giải thích và phân tích cách mà các marketer thế hệ mới áp dụng công nghệ để giải quyết các nhu cầu của khách hàng. Trong bối cảnh dịch Covid-19 khiến nhiều quốc gia liên tục áp dụng lệnh phong tỏa. Buộc các doanh nghiệp phải lựa chọn những khía cạnh công nghệ số của tiếp thị. Và Marketing 5.0 ra đời vào thời điểm này là một “cứu cánh” rõ rệt.
Nội dung
GIỚI THIỆU TÁC GIẢ TIẾP THỊ 5.0: CÔNG NGHỆ VỊ NHÂN SINH
Cuốn sách được Philip Kotler – “cha đẻ” của marketing hiện đại với cộng sự của ông chắp bút tạo nên bao gồm Hermawan Kartajaya và Iwan Setiawan
Philip Kotler (sinh ngày 27 tháng 5 năm 1931 tại Chicago, Hoa Kỳ) là giáo sư marketing nổi tiếng thế giới; “cha đẻ” của marketing hiện đại, được xem là huyền thoại duy nhất về marketing, ông tổ của tiếp thị hiện đại, một trong “Nhà quản trị vĩ đại nhất mọi thời đại” cùng với Peter Drucker, Jack Welch and Bill Gates (the option of Financial Times).
Philip Kotler sinh năm 1931 tại Chicago, Hoa Kì là một vị giáo sư marketing nổi tiếng nhất thế giới. Ông được coi là cha đẻ của marketing hiện đại và được xem là một trong những huyền thoại duy nhất về marketing. Ông còn là giáo sư của trường đại học Tây Bắc, Hoa Kỳ; là chuyên gia hàng đầu của Tập đoàn tiếp thị Kotler trong lĩnh vực chiến lược tiếp thị chiến lược và là giáo sư tại các trường đại học như Johnson & son, Viện Tiếp thị Kellogg.
Trong sự nghiệp lừng lẫy của ông thì ông đã từng tư vấn cho nhiều lớp chính phủ cùng các tập đoàn lớn trên thế giới như IBM, General Electric, AT&T, Honeywell, Bank of America, v.v … Các nguyên lý và phương pháp tiếp thị của ông được tiếp nhận, áp dụng rộng rãi, rộng rãi trong giới kinh doanh toàn cầu.
- Hermawan Kartajaya
Hermawan Kartajaya là Đồng sáng lập Liên đoàn Tiếp thị Châu Á (AMF) và Chủ tịch ACSB (Hội đồng Doanh nghiệp Nhỏ Châu Á). Ông là một tiến sĩ nhận được nhiều giải thưởng trong nước và quốc tế. Ông là một nhà tư tưởng về các khái niệm kinh doanh chiến lược đặc biệt là trong lĩnh vực tiếp thị và một trong những nhà thực hành.
Các khái niệm tiếp thị của ông cũng có thể được tìm thấy trong sách giáo khoa Quản lý Tiếp thị Toàn cầu và Nguyên tắc Tiếp thị Toàn cầu của Warren Keegan – chuyên gia nổi tiếng thế giới về tiếp thị toàn cầu.
- Iwan Setiawan
Tác giả thứ 3 làm nên cuốn sách nổi tiếng này là Iwan Setiawan. Ông có nhiều năm kinh nghiệp về dịch vụ chuyên nghiệp chủ yếu trong lĩnh vực tiếp thị và chiến lược tại MarkPlus, Inc
Thông tin cuốn sách Marketing 5.0
- Tác giả: Philip Kotler, Hermawan Kartajaya, Iwan Setiawan
- Dịch giả: Nguyễn Khoa Hồng Thành
- Công ty phát hành: NXB Trẻ
- Số trang: 306 trang
- Loại bìa: Bìa mềm
- Kích thước: 13 x 20.5 cm
- Nhà xuất bản: NXB Trẻ
- Thể loại: Sách kinh tế
NỘI DUNG CUỐN SÁCH TIẾP THỊ 5.0: CÔNG NGHỆ VỊ NHÂN SINH
Thông qua 306 trang sách nhóm tác giả dãn bạn đi đến những khái niệm về việc chuyển đối và xu hướng dịch chuyển tất yếu của marketing thay đổi phù hợp với thời đại mới. Trong các chương sách bạn sẽ được tác giả đề cập đến những khia cạnh khác nhau của việc dịch chuyển này:
Thời cuộc đã thay đổi
Trong xu thế tiếp thị thời đại mới luôn luôn thay đổi về mọi mặt. Cuộc cách mạng công nghệ 4.0 bùng nổ diễn ra thời gian gần đây nổi bật lên chính là sự kiện đại dịch Covid 19 bùng phát đã khiến cho các nhà Marketing phải đối mặt với một sự dịch chuyển quá mức tưởng tượng trong kinh doanh và thay đổi hành vi của khách hàng cũng sẽ từ đó mà không còn được như trước đây.
Tiếp thị 5.0 sẽ cung cấp cho các nhà quản lý, marketer một trong những phương pháp thích hợp giúp họ thay đổi mạnh mẽ trong hành vi khách hàng diễn ra trong hàng thập kỉ qua.
Tiếp thị “công nghệ vị nhân sinh” lên ngôi
Trong thời đại hiện nay thì mối quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng đã thay đổi khá nhiều. Chúng không còn đơn thuần là giao dịch mua bán và trải nghiệm xuyên suốt hành trình đó. Từ việc nhận biết được các thương hiệu và quan tâm đến hương hiệu cho đến việc mua sắm các sản phẩm, dịch vụ và thường xuyên ủng hộ họ lâu dài.
Cụm từ Vị nhân sinh được đề cập trong cuốn Marketing 5.0 này không có ý kêu gọi trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp như trong marketing 3.0. Tác giả muốn hướng đến bối cảnh ứng dụng công nghệ để phục vụ cho con người nói chung.
Ngày nay công nghệ có mặt ở khắp mọi nơi. Việc ứng dụng công nghệ một cách khéo léo và thông minh đã giúp gia tăng giá trị thương hiệu lẫn khách hàng của bạn. Thông qua những cách ứng dụng và những ví dụ cụ thể trong sách bạn đọc sẽ hiểu rõ hơn. Bạn sẽ thực sự hiểu được “công nghệ vị nhân sinh” trong Tiếp Thị 5.0 có ý nghĩa thế nào.
Sự khác biệt giữa Marketing 5.0 và Marketing 4.0
Trong cuốn sách này tác giả có chỉ ra sự khác biệt giữa Marketing 5.0 và Marketing 4.0 chính là việc marketing 5.0 có chú trọng vào việc ứng dụng các công nghệ bắt chước con người để có thể sáng tạo và giao tiếp, truyền tải đồng thời nâng cao được giá trị trong suốt hành trình của khách hàng.
Trong marketing 5.0 thì có sự tổng hòa giữa việc lấy yếu tố con người làm trung tâm đồng thời ứng dụng công nghệ của marketing 4.0 để phát triển. Có lẽ vì vậy nên các tác giả mới đặt tên cho cuốn sách này là “công nghệ vị nhân sinh”.
Tiếp Thị 5.0 nói những gì?
Tác giả của cuốn tiếp thị 5.0: Công Nghệ Vị Nhân Sinh có đưa ra những vấn đề được cho là cần thiết. Với những thứ mà bất cứ một nhà marketing hiện đại nào cũng cần biết để có thể làm tốt vai trò của mình.
- Trí tuệ nhâ tạo nhằm tự động hóa tiếp thị
- Tiếp thị “phân khúc từng cá nhân”
- Tiếp thị theo ngữ cảnh
- Tiếp thị linh hoạt
- Tiếp thị “phân khúc từng cá nhân”
- Mô hình kinh doanh “mọi thứ như một dịch vụ”
- Internet kết nối vạn vật và blockchain ứng dụng trong tiếp thị
- Tiếp thị thực tế ảo và thực tế tăng cường
- Chương trình hành động của doanh nghiệp
CẢM NHẬN VỀ CUỐN TIẾP THỊ 5.0: CÔNG NGHỆ VỊ NHÂN SINH
“Một cẩm nang kịp thời và sâu rộng về tiềm năng của công nghệ số trong việc chuyển đổi hoạt động kinh doanh. Các nhà tiếp thị nắm bắt được những khả năng này sớm hơn đối thủ và hành động nhanh hơn sẽ mang lại lợi thế lâu dài cho doanh nghiệp của mình”.
George Day, Giáo sư Danh dự danh hiệu Geoffrey T. Boisi, Trường Wharton thuộc Đại học Pennsylvania
“Philip Kotler có một khả năng đáng kinh ngạc trong việc làm rõ quá khứ, hiện tại và tương lai của tiếp thị, luôn hiểu những gì sẽ tồn tại lâu dài và những gì cần phải thay đổi. Với Tiếp thị 5.0, Kotler và các đồng tác giả của mình đã mạnh dạn kết hợp các công nghệ kỹ thuật số vào tư duy tiếp thị, lập kế hoạch và thực hiện. Tiếp thị đúng lúc và vượt thời gian, cuốn sách là hướng dẫn không thể thiếu của bạn để thành công trong hoạt động tiếp thị”.
Kevin Lane Keller, E.B. Osborn, Giáo sư Marketing của Trường Kinh doanh Tuck, Cao đẳng Dartmouth
“Về quyển sách này, điều thực sự gây ấn tượng với tôi về cuốn sách này là cách nó tích hợp sức mạnh của công nghệ hiện đại và hệ thống giá trị mới nổi của nhân loại. Cuốn sách hỗ trợ các nhà tiếp thị trong tương lai hiểu được sự tích hợp này và chuyển nó thành hành động, hiệu quả và bền vững”.
Hermann Simon, Nhà sáng lập và chủ tịch danh dự của Simon-Kucher & Partners
Lời kết
Có thể thấy được cuốn sách tiếp thị 5.0: Công nghệ vị nhân sinh chính là một cuốn sách nên đọc và dành cho các nhà quản lý và các nhà tiếp thị marketing. Trong một thế giới đầy biến động hiện nay và điển hình là đại dịch Covid 19 đã tác động lớn đến thế giới. Hy vọng cuốn sách tiếp thị 5.0: Công nghệ vị nhân sinh như một luồng sinh khí mới cho ngành tiếp thị với những đề xuất hữu ích và cái nhìn độc đáo nhất. Một cuốn sách hoàn hảo cho cả nhà tiếp thị truyền thống và nhà tiếp thị thời đại số.
