Tư vấn IATF 16949:2016 – Hệ thống Quản lý Chất lượng ngành OTO

Hiện nay ngành sản xuất chế tạo linh kiện ở Việt Nam khá phát triển kéo theo nhiều doanh nghiệp đầu tư máy móc công nghệ tiên tiến sánh ngang với các quốc gia khác. Cùng với đó xu hướng áp dụng tiêu chuẩn IATF 16949:2016 về quản lý chất lượng cho ngành này đang được áp dụng nhanh chóng. Với những doanh nghiệp lần đầu áp dụng còn bỡ ngỡ thì việc nhờ đơn vị tư vấn IATF 16949 là điều nên làm để hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng thành công và đánh giá đạt chứng nhận nhanh chóng. Bài viết này, diendaniso.com xin chia sẻ cho bạn những thông tin cơ bản về dịch vụ tư vấn và lưu ý cho doanh nghiệp khi chọn lựa dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp uy tín nhất

NGÀNH CÔNG NGHIỆP Ô TÔ VÀ IATF 16949

Sự phát triển của ngành vận tải thế giới gắn liền với sự ra đời của các phương tiện di chuyển, trong đó ô tô đã tạo nên cuộc cách mạng lớn về giao thông và vận chuyển. Từ đó, ngành công nghiệp sản xuất ô tô toàn cầu không ngừng mở rộng và bùng nổ với sự xuất hiện của nhiều thương hiệu xe nổi tiếng. Để đảm bảo chất lượng và tính đồng bộ cho toàn ngành, nhiều bộ tiêu chuẩn quốc tế đã được ban hành, trong đó nổi bật là IATF 16949:2016.

Giới thiệu về IATF 16949:2016

IATF – viết tắt của International Automotive Task Force – là Hiệp hội Ô tô Quốc tế, được thành lập vào đầu thập niên 1990, quy tụ các nhà sản xuất và doanh nghiệp trong lĩnh vực ô tô. Mục tiêu chính của IATF là nâng cao chất lượng sản phẩm và linh kiện ô tô, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng trên phạm vi toàn cầu.

Theo đó bộ tiêu chuẩn IATF 16949 được tổ chức IATF phát triển nhằm thiết lập một hệ thống quản lý chất lượng thống nhất cho ngành công nghiệp ô tô. Tiêu chuẩn này được sử dụng làm cơ sở để đánh giá và chứng nhận sự phù hợp của các doanh nghiệp với yêu cầu chất lượng quốc tế.

CÁC PHIÊN BẢN CỦA IATF 16949

Từ khi ra đời năm 1999 cho đến nay bộ tiêu chuẩn IATF 16949 đã cho ra đời nhiều phiên bản với những cải tiến phù hợp sau mỗi phiên bản. Cụ thể bộ tiêu chuẩn này đã trải qua 4 phiên bản đó là:

• ISO/TS 16949:1999 – phiên bản đầu tiên, công bố vào năm 1999 nhằm mục tiêu hài hòa các yêu cầu hệ thống chất lượng trong chuỗi cung ứng toàn cầu ngành ô tô, bao gồm QS-9000 (Mỹ), VDA6.1 (Đức), EAQF (Pháp) và AVSQ (Italia)
• ISO/TS 16949:2002 – phiên bản thứ hai, hiệu chỉnh để tương thích với ISO 9001:2000
• ISO/TS 16949:2009 – phiên bản thứ ba, xây dựng dựa trên ISO 9001:2008 với bổ sung một số yêu cầu riêng dành cho ngành ô tô
• IATF 16949:2016 – phiên bản hiện tại (lần đầu xuất hiện năm 2016), thay thế hoàn toàn ISO/TS 16949:2009. Phiên bản này tuân theo cấu trúc ISO 9001:2015 và tập trung vào cải tiến liên tục, phòng ngừa sai sót, giảm biến động và lãng phí trong chuỗi cung ứng ngành ô tô

IATF Rules 6th Edition được ban hành vào cuối tháng 3 năm 2024 và sẽ chính thức có hiệu lực từ ngày 1/1/2025. Bộ quy tắc này quy định cách thức đánh giá và chứng nhận IATF 16949 trong ngành công nghiệp ô tô, với mục tiêu nâng cao tính nhất quán, minh bạch và hiệu quả của quá trình chứng nhận.

Phiên bản mới mang đến nhiều điểm cập nhật quan trọng như:

• Điều chỉnh phạm vi và tần suất đánh giá chứng nhận.

• Quy định rõ hơn về thời hạn xử lý và khắc phục các điểm không phù hợp.

• Bổ sung tùy chọn đánh giá từ xa (virtual audits) trong một số trường hợp nhất định.

• Tăng cường yêu cầu về quản lý rủi ro và cải tiến liên tục cho các tổ chức sản xuất ô tô.

Những thay đổi này giúp doanh nghiệp chuẩn hóa quy trình chất lượng và đáp ứng tốt hơn yêu cầu ngày càng khắt khe của chuỗi cung ứng toàn cầu.

Dịch vụ tư vấn IATF 16949 phù hợp với các tổ chức, doanh nghiệp hoạt động trong chuỗi cung ứng ngành công nghiệp ô tô, cụ thể gồm:

Nhà sản xuất linh kiện, phụ tùng ô tô

Thường bao gồm các tổ chức sản xuất động cơ, hộp số và hệ thống phanh túi khí, điện tử ô tô vv. Nhà cung cấp phụ tùng OEM (Original Equipment Manufacturer) và Aftermarket.

Doanh nghiệp lắp ráp và sản xuất ô tô

Các nhà máy lắp ráp ô tô hoàn chỉnh hoặc sản xuất khung gầm, thân vỏ.

Nhà cung cấp nguyên vật liệu

Thép, nhôm, nhựa, cao su, hóa chất… được sử dụng trong sản xuất linh kiện và xe hơi.

Doanh nghiệp dịch vụ liên quan đến ngành ô tô

Vận chuyển, kho bãi, gia công xử lý bề mặt, nhiệt luyện, mạ… có ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm ô tô.

Các tổ chức đang áp dụng ISO 9001

Với những doanh nghiệp hiện đang áp dụng ISO 9001 muốn mở rộng, nâng cấp hệ thống quản lý chất lượng để đáp ứng yêu cầu cao hơn của khách hàng trong ngành ô tô.

LỢI ÍCH KHI DOANH NGHIỆP SỬ DỤNG DỊCH VỤ TƯ VẤN IATF 16949:2016

Khi lựa chọn dịch vụ tư vấn IATF 16949:2016, doanh nghiệp sẽ nhận được nhiều lợi ích thiết thực, cụ thể như sau:

• Xây dựng hệ thống Quản lý Chất lượng chuẩn quốc tế: Doanh nghiệp của bạn được hỗ trợ thiết kế cũng như triển khai hệ thống quản lý chuẩn theo IATF 16949 nhanh chóng đi vào hoạt động.

• Nhanh chóng đạt chứng nhận IATF 16949:2016: Với sự đồng hành của đơn vị tư vấn chuyên nghiệp, quá trình xây dựng và chứng nhận hệ thống được rút ngắn thời gian, đạt hiệu quả cao.

• Đáp ứng yêu cầu khắt khe của ngành ô tô: Hệ thống giúp doanh nghiệp đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng nghiêm ngặt cho các sản phẩm và linh kiện liên quan đến ô tô.

• Nâng cao sự hài lòng của khách hàng và đối tác: Khi được đơn vị tư vấn xây dựng quy trình quản lý chất lượng tiên tiến có thể giúp cho bạn giảm thiểu lỗi, nâng cao độ tin cậy sản phẩm, từ đó tăng sự hài lòng và lòng tin từ khách hàng.

• Tiết kiệm chi phí dài hạn: Hạn chế các sự cố, rủi ro và chi phí phát sinh do lỗi chất lượng, giúp tối ưu nguồn lực sản xuất.

• Khẳng định uy tín trên thị trường quốc tế: Doanh nghiệp bạn nhanh chóng nhận được chứng nhận IATF 16949:2016 giúp doanh nghiệp được công nhận toàn cầu, nâng cao hình ảnh và độ tin cậy với đối tác.

• Mở rộng cơ hội hợp tác và phát triển: Chứng nhận quốc tế là chìa khóa giúp doanh nghiệp tham gia sâu hơn vào chuỗi cung ứng toàn cầu, thu hút thêm đối tác và dự án mới.

QUY TRÌNH TƯ VẤN IATF 16949:2016

Bước 1: Khởi động dự án

Đơn vị tư vấn IATF 16949 sẽ đánh giá hiện trạng doanh nghiệp, phân tích điểm mạnh – yếu, xác định phạm vi và quy trình hệ thống tài liệu cần thiết.

Doanh nghiệp thành lập Ban chỉ đạo IATF 16949:2016 và tổ chức cuộc họp với các bộ phận liên quan để thống nhất kế hoạch triển khai.

Bước 2: Khảo sát thực trạng

Đơn vị tư vấn xác định đầu mối liên hệ, phân công nhiệm vụ, và rà soát sự phù hợp của hoạt động doanh nghiệp với yêu cầu tiêu chuẩn.

Doanh nghiệp bố trí nhân sự chuyên trách phối hợp với đơn vị tư vấn trong suốt quá trình.

Bước 3: Đào tạo nhận thức tiêu chuẩn

Tư vấn tổ chức các khóa đào tạo về IATF 16949:2016 giúp lãnh đạo và nhân viên hiểu rõ yêu cầu tiêu chuẩn và cách áp dụng vào thực tế.

Bước 4: Xây dựng và chuẩn hóa tài liệu

Doanh nghiệp cùng đơn vị tư vấn xây dựng hệ thống tài liệu, quy trình, biểu mẫu cần thiết, tối ưu hóa hồ sơ để tránh chồng chéo và dư thừa.

Bước 5: Hướng dẫn triển khai hệ thống

Tư vấn hướng dẫn chi tiết việc áp dụng các quy trình, biểu mẫu vào từng bộ phận để hệ thống quản lý chất lượng vận hành hiệu quả.

Bước 6: Đào tạo đánh giá nội bộ

Đơn vị tư vấn đào tạo đội ngũ đánh giá nội bộ nhằm kiểm tra, đánh giá thử mức độ phù hợp trước khi tiến hành đánh giá chứng nhận chính thức.

Bước 7: Hỗ trợ đánh giá chứng nhận

Tư vấn phối hợp cùng doanh nghiệp chuẩn bị hồ sơ, nhân sự và khắc phục các điểm không phù hợp (nếu có) để đạt chứng nhận IATF 16949:2016.

Lưu ý: Thời gian thực hiện từng bước sẽ được điều chỉnh linh hoạt theo quy mô và nhu cầu thực tế của từng doanh nghiệp.

CHI PHÍ TƯ VẤN IATF 16949 CHO DOANH NGHIỆP

Chi phí tư vấn IATF 16949:2016 thường không cố định mà phụ thuộc vào nhiều yếu tố của từng doanh nghiệp. Dưới đây là các yếu tố chính ảnh hưởng đến mức chi phí:

1. Quy mô doanh nghiệp

Số lượng nhân sự, số xưởng/số chi nhánh cần áp dụng. Với những doanh nghiệp lớn, tập đoàn sẽ thường phát sinh khá nhiều hạng mục tư vấn đi kem do đó chi phí sẽ cao hơn và ngược lại.

2. Mức độ sẵn sàng hiện tại

Với những doanh nghiệp đã thiết kế bài bản và có hệ thống quản lý tốt thì chi phí tư vấn sẽ giảm. Nếu những doanh nghiệp phải xây dựng lại từ đầu và cần bổ sung hồ sơ, đào tạo nhiều thì chi phí sẽ cao hơn.

3. Thời gian và nguồn lực cần thiết

Thời gian tư vấn càng dài, phạm vi càng rộng → chi phí càng lớn.

MỘT SỐ TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ LỰA CHỌN ĐƠN VỊ TƯ VẤN

Với những doanh nghiệp lần đầu áp dụng việc tìm kiếm một đơn vị tư vấn IATF 16949:2016 là điều dễ hiểu. Chính vì thế mà việc đánh giá chọn lựa đơn vị tư vấn kinh nghiệm tốt là cực kì quan trọng. Diendaniso.com đưa ra chọn bạn một số tiêu chí để giúp bạn tìm kiếm một đơn vị tư vấn IATF 16949:2016 uy tín hiệu quả.

1- Xem xét hồ sơ năng lực của đơn vị tư vấn: Bước đầu tiên chính là việc tổ chức của bạn cần phải xem xét kĩ hồ sơ năng lực của đơn vị tư vấn IATF 16949:2016. Bạn cần yêu cầu tổ chức tư vấn gửi hồ sơ năng lực thật phải rõ ràng và đưa ra lộ trình thực hiện có nêu rõ các hạng mục thực hiện một cách rõ ràng thời gian thực hiện, số ngày công thực hiện…

2- Kinh nghiệm/tính chuyên nghiệp của đơn vị tư vấn: Cần xem danh sách khách hàng mà họ đã tư vấn, đối tượng khách hàng lớn hay nhỏ tập trung là khách hàng nước ngoài hay trong nước. Yếu tố kinh nghiệm triển khai thành công theo IATF 16949:2016 sẽ là minh chứng tốt nhất cho bạn.

3- Giá cả dịch vụ: Đây cũng là một vấn đề cần xem xét nhưng giá thấp quá bạn sẽ không chọn được chuyên gia có nhiều kinh nghiệm được. Nếu kinh phí của bạn có hạn bạn có thể chọn dịch vụ đào tạo sau đó bạn tự xây dựng hệ thống cũng là một lựa chọn

5- Hình thức thanh toán các đơn vị tư vấn sẽ thường yêu cầu phân chia tiến độ thanh toán theo mức 50:50. Bạn cũng có thể thương lượng yêu cầu đợt 1 sau khi đã thực hiện thử dịch vụ & phần còn lại sau khi nhận chứng nhận khoảng 30%

6- Các yêu cầu khác sau khi đạt chứng nhận IATF 16949:2016 như hỗ trợ đánh giá nội bộ định kỳ hàng năm để nâng cao hệ thống bạn cũng cần xem xét đến