Trong nền kinh tế thị trường hiện nay thì thị phần là một trong những yếu tố quan trọng trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Việc nhận định và xác định đúng được thị phần giúp cho chiến lược kinh doanh, marketing của doanh nghiệp hiệu quả hơn. Vậy thị phần là gì ? Vậy có những cách tính thị phần nào? Hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây để tìm câu trả lời!
Nội dung
THỊ PHẦN LÀ GÌ ?
Thị phần – Market Share chính là thuật ngữ chỉ tỷ lệ phần trăm tiêu thụ sản phẩm hoặc dịch vụ của Doanh nghiệp so với tổng sản phẩm hoặc dịch vụ cùng loại được tiêu thụ trên toàn thị trường. Thị phần tỷ lệ thuận với mức doanh thu có trên thị trường của doanh nghiệp. Đây cũng là chỉ số cho thấy doanh nghiệp có lợi thế như thế nào trên thị trường so với các đối thủ cạnh tranh.
Để sở hữu được nhiều thị phần trên thị trường, các chủ doanh nghiệp cần có những chiến lược kinh doanh, Marketing và chiến lược giá phù hợp, nhất là khi bắt đầu thâm nhập thị tường. Đồng thời, có những phương án bảo vệ thị phần của mình hiện đang có.
Ý NGHĨA CỦA THỊ PHẦN VỚI DOANH NGHIỆP
Có thể thây thị phần đóng một vai trò cực kì quan trọng trong việc đạt mức doanh thu của Doanh nghiệp. Ngoài ra thì vai trò của thị phần có ý nghĩa như sau:
- Giúp doanh nghiệp hiểu rõ được tốc độ phát triển của mình
Việc triển khai tốt các hoạt động kinh doanh cũng như nắm bắt được các tốc độ tăng trưởng của doanh nghiệp. Kể từ đó giúp các nhà lãnh đạo có cái nhìn bao quát về hoạt động của doanh nghiệp.
- Giúp doanh nghiệp biết khả năng cạnh tranh của mình trường thương mại
Một khi doanh nghiệp xác định được tốt thị phần của doanh nghiệp thì từ đó có thể nhận biết được vị thế của mình trên thị trường và khả năng cạnh tranh so với các đối thủ khác.
Chính từ con số này thì doanh nghiệp có thể kiểm soat được tốt các chiến dịch cũng như điều chỉnh chiến lược marketing cũng như kinh doanh một cách hiệu quả hơn.
- Hỗ trợ doanh nghiệp trong việc bổ sung nhân lực, tài nguyên và tăng động lực phát triển
Với một số thị phần của doanh nghiệp nào đó đang ở mức thấp thì cần có một kế hoạch bổ sung tốt nguồn lực để triển khai các chiến dịch nhằm gia tăng thị phần. Đây cũng là một trong những cơ hội giúp cho doanh nghiệp có thể xác định được tôt đối thủ cạnh tranh, những ưu và nhược điểm của chiến lược này.
CÁCH TÍNH THỊ PHẦN
Công thức tính thị phần cụ thể như sau:
Thị phần = Tổng doanh số của doanh nghiệp / Tổng doanh số của thị trường.
Hoặc:
Thị phần = Tổng sản phẩm bán ra của doanh nghiệp / Tổng sản phẩm tiêu thụ của thị trường.
Ví dụ: Sản phẩm kinh doanh sản phẩm cũi cho trẻ em. Tổng thị phần của sản phẩm này trên thị trường ước tính 3 triệu sản phẩm cần. Trong đó doanh nghiệp bán được 500000 sản phẩm chiến khoảng 16% thị phần sản phẩm cũi cho trẻ em.
Một số lưu ý quan trọng về cách tính thị phần như sau:
- Đơn vị đo lường thị phần phải đồng nhất.
- Chủ doanh nghiệp nên cẩn thận để thu thập dữ liệu chính xác nhất có thể. Điều này sẽ dẫn đến những kết quả thực tế và góp phần đưa ra những đánh giá hiệu quả hơn.
- Thị phần sẽ thể hiện phần trăm sản phẩm/dịch vụ được tiêu thụ trong toàn ngành trong một khoảng thời gian xác định. Vì vậy thời gian sẽ được tính bằng tháng hoặc bằng năm.
CÁCH ĐO LƯỜNG THỊ PHẦN CỦA DOANH NGHIỆP
Việc xác định thị phần chính giúp mang lại lợi ích to lớ cho một doanh nghiệp trong bối cảnh kinh tế nhiều biến động. làm thế nào để xác định và tăng thị phần hiệu quả. Để làm được điều này, doanh nghiệp có thể nghiên cứu và triển khai các phương án sau:
Sử dụng BCG – Boston Consulting Group
Xác định thị phần của Doanh nghiệp chính là việc xác định mô hình BCG hay ma trận Boston Consulting Group là một phương pháp mà các doanh nghiệp sử dụng để xem xét các cơ hội tăng trưởng theo thị phần, trong đó ma trận được chia thành 4 phần:
- Ngôi sao: Đây chính là nhóm các sản phẩm được thị trường đón nhận một cách tích cực cũng như khá mạnh mẽ. Với những người ở nhóm này thì các Doanh nghiệp cần phải đẩy mạnh đầu tư cũng như nhằm tăng trưởng tốc độ chiếm lĩnh thị trường. Từ đó giúp mang lại được doanh thu hiệu quả cao.
- Dấu chấm hỏi: Đây là nhóm sản phẩm mới ra mắt của doanh nghiệp. Lúc này, doanh nghiệp cần có những chiến lược thăm dò thị trường để phân tích phản ứng của khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của công ty.
- Chó mực: Đây là nhóm không mang lại giá trị cho doanh nghiệp. Vì vậy không nên đầu tư thêm ngân sách quảng cáo, marketing cho nhóm này. Doanh nghiệp cần có kế hoạch loại bỏ nhóm sản phẩm thuộc chó mực càng sớm càng tốt để tránh tổn thất về chi phí.
- Bò sữa: Nhóm sản phẩm ít có cơ hội phát triển thêm nhưng vẫn có thị phần và vẫn mang lại nguồn doanh thu đáng kể. Doanh nghiệp cần duy trì nhóm này ở mức vừa phải để tránh mất thị phần vào tay đối thủ.
CÁC YẾU TỐ CÓ ẢNH HƯỞNG TRỰC TIẾP ĐẾN THỊ PHẦN
Chất lượng sản phẩm
Yếu tố đầu tiên chính là yếu tố về chất lượng sả phẩm. Đây là yếu tố có ảnh hưởng lớn đến doanh số, lợi nhuận của Doanh nghiệp từ đó giúp ảnh hưởng đến sự tăng trưởng của thị phần Doanh nghiệp. Một khi doanh nghiệp cung cấp sản phẩm chất lượng và hách hàng thấy hài lòng họ sẽ dần dần trở thành khách hàng trung thành và có xu hướng giới thiệu sản phẩm cho người thân bạn bè.
Giá thành
Yếu tố giá thành cũng có ảnh hưởng lớn đến quyết định mua sắm của khách hàng. Doanh nghiệp cần có một trong những chiến lược giá thành hợp lý để cạnh tranh với các đối thủ nhằm đảm bảo dòng tiền và lợi nhuận. Đồng thời có thể tiến hành áp dụng các chính sách về giá một cách linh hoạt như giảm giá, chi phí cũng như khuyến mại và chương trình khách hàng thân thiết để giữ chân khách hàng.
Bằng cách thấu hiểu hành vi của người tiêu dùng, định vị thương hiệu một cách hiệu quả và tạo sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh, các công ty có thể phát triển những chiến lược định giá thành công giúp tăng thị phần và lợi nhuận tổng thể.
>>> Chiến lược giá là gì? Cách xác định chiến lược giá hiệu quả
Chiến lược Marketing
Với một chiến lược Marketing bài bản cụ thể sẽ giúp phát huy được vai trò quan trọng trong việc duy trì cũng như tăng trưởng thị phần của Doanh nghiệp. Tuy nhiên với một số sai lầm nào trong số quá trình triển khai như sau:
- Thông điệp không rõ ràng, không liên quan đến sản phẩm/dịch vụ và không thu hút.
- Sử dụng sai kênh Marketing, không tiếp cận được đối tượng khách hàng mục tiêu.
- Không thường xuyên theo dõi và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch Marketing.
- Không có chiến lược phân tích đối thủ cạnh tranh cụ thể chi tiết.
Đội ngũ nhân viên
Con người là một trong số những tài sản quý giá nhất của mọi doanh nghiệp. Một đội ngũ nhân viên mạnh sẽ giúp phát triển tốt nguồn tài sản của Doanh nghiệp của bạn lên tầm cao mới và ngược lại. Đồng thời, đây cũng chính là yếu tố chính giúp tạo được lòng tin của khách hàng.
Bạn cũng có thể khảng định được rằng. Việc làm hài lòng được tốt các phúc lợi, chính sách cho nhân viên chinh là một trong những chìa khóa thành công của mọi doanh nghiệp. Điều này cũng đã được chứng minh bởi nhiều nghiên cứu khá uy tín như:
Sự cạnh tranh của đối thủ
Sự cạnh tranh của đối thủ là một trong những yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến thị phần của doanh nghiệp. Khi các đối thủ cạnh tranh tung ra sản phẩm mới, giảm giá hoặc triển khai các chiến lược Marketing hiệu quả, họ có thể thu hút khách hàng từ doanh nghiệp và làm giảm thị phần của doanh nghiệp.
Mạng lưới phân phối
Mạng lưới phân phối rộng khắp và hiệu quả giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng một cách nhanh chóng và thuận tiện. Theo đó, doanh nghiệp có thể mở rộng và tối ưu hóa các kênh phân phối để đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng một cách nhanh nhất.
CÁCH TĂNG THỊ PHẦN CỦA DOANH NGHIỆP
Việc chiếm lĩnh thị trường là một trong số những tham vọng và mong muốn của mọi Doanh nghiệp hiện nay. Mỗi doanh nghiệp họ sẽ cần phải có những chiế lược phù hợp về hoạt động sản xuất lẫn chiến lược marketing để tăng thị phần này trong tương lai:
Cải tiến sản phẩm
Hiện nay thị trường càng ngày càng cạnh tranh. Những sản phẩm hiện nay đều có chất lượng và mẫu mã vượt trội mang đến sự hài lòng của khách hàng. Một thông điệp tốt cùng cải tiến chất lượng sản phẩm chính là xu hướng cải tiến gia tăng thị phần một cách liên tục.
Một chiến lược sản phẩm thành công, doanh nghiệp có thể thu hút khách hàng mới, giữ chân khách hàng cũ, thúc đẩy lòng trung thành với thương hiệu,…
Cải thiện trải nghiệm khách hàng
Việc gia tăng được trải nghiệm khách hàng và phát triển sản phẩm sẽ khiến cho các doanh nghiệp gia tăng được thị phần về lâu dài. Khách hàng hài lòng cũng sẽ giúp gia tăng trải nghiệm một cách tốt nhất cho doanh nghiệp giúp họ gắn bó trung thành với sản phẩm và doanh nghiệp.
Lên chiến lược giá phù hợp
Một chiến lược giá tốt đóng vai trò quan trọng giúp phát triển tốt thị phần của doanh nghiệp. Từ đó giúp cho các doanh nghiệp định vị được trong môi trường ngày càng cạnh tranh như ngày nay. Chiến lược giá nó còn ảnh hưởng đến nhận thức và nhu cầu của khách hàng.
Nếu một doanh nghiệp có đưa ra được một mức giá thấp hơn so với đối thủ cạnh tranh họ có thể lôi kéo được những người tiêu dùng khá nhạy cảm về giá – mong muốn tìm kiếm giá trị một cách tốt nhất với một số tiền họ bỏ ra. Ví dụ, Walmart – một công ty bán lẻ hàng đầu tại Mỹ đã chiếm được thị phần đáng kể nhờ áp dụng chiến lược giá thấp của mình (Nguồn).
Đa dạng hình thức tiếp thị
Tiếp thị đa kênh là một phương pháp được các doanh nghiệp lớn lựa chọn nhằm tăng khả năng hiển thị thương hiệu và tạo điều kiện thuận lợi cho việc tương tác với khách hàng trong nhiều giai đoạn khác nhau. Đặc biệt, trong thời đại 4.0, việc tận dụng sự lan truyền mạnh mẽ của các kênh tiếp thị trực tuyến được xem là cách giúp các doanh nghiệp thu hút được sự chú ý của người tiêu dùng và nâng cao thị phần của mình.
Tiếp cập thị trường mới
Đa dạng hóa sản phẩm hay tiếp cận thị trường mới cũng là cách giúp các doanh nghiệp thúc đẩy sự tăng trưởng bền vững với các ngành khác ngoài danh mục hiện tại. Với chiến lược tốt và thành công, việc đa dạng hóa sản phẩm có thể giúp doanh nghiệp mở rộng thị phần, tăng dòng doanh thu và phân tán các rủi ro hiệu quả.
Mua lại thị phần của đối thủ
Với một chiến lược khác cũng được nhiều doanh nghiệp lớn áp dụng chính là mua lại thị phần của phía doanh nghiệp khác đang hoạt động trên thị trường. Theo đó, doanh nghiệp sẽ có được thị phần của đối thủ, giảm bớt sự cạnh tranh và tận dụng được nguồn lực của hai doanh nghiệp.
Tuy nhiên, trong một số trường hợp nếu việc mua lại đối thủ không khả thi về mặt tài chính hay khó khăn trong các thủ tục pháp lý thì các doanh nghiệp cũng có thể xem xét việc tìm kiếm và thu hút nhân viên chủ chốt ở các công ty đối thủ cạnh tranh.