Merchandise là gì? Các vị trí trong Merchandise và cơ hội nghề nghiệp

Trong các ngành nghề hot hiện nay thì ngành kinh doanh vẫn là ngành được quan tâm nhất. Một trong nhánh nhỏ đó chính là ngành Merchandise. Thuật ngữ này có thể chỉ một nghề nghiệp cụ thể là quản lý đơn hàng hoặc chỉ chung một lĩnh vực hoạt động. Trong bài viết này diendaniso.com sẽ cung cấp cho bạn những thông tin về ngành nghề và công việc của ngành Merchandise cùng định hướng nghề nghiệp theo ngành này.

MERCHANDISE LÀ GÌ ?

Theo nghĩa rộng thì Merchandise được dùng để chỉ hoạt động buôn bán. Mà ở đây là chỉ tất cả các hoạt động hỗ trợ cho việc bán lẻ sản phẩm.

Mặt khác, Merchandise cũng được dùng để chỉ một nghề. Đó là nghề quản lý đơn hàng. Bạn có thể bắt gặp chức danh này trong các công ty hoạt động trong lĩnh vực sản xuất và thương mại.

Merchandise là thuật ngữ để chỉ các hoạt động buôn bán lẻ sản phẩm. Bên cạnh đó thuật ngữ merchandise này cũng để chỉ cụ thể một công việc đó chính là nhân viên quản lý đơn hàng. Chức danh này bạn sẽ thường thấy trong các công ty sản xuất và thương mại.

Tại Việt Nam thuật ngữ merchandise thường được sử dụng nhiều cho ngành công nghiệp may mặc. Đây là một vị trí quan trọng có vai trò điều phối toàn bộ hoạt động diễn ra trong quá trình sản xuất tạo ra sản phẩm cho đến khi đến tay người tiêu dùng cuối cùng.

CÔNG VIỆC CỦA MERCHANDISE

Với từng doanh nghiệp khác nhau và quy mô khác nhau thì nhân viên merchandise sẽ đảm nhận những công việc khác nhau. Tuy nhiên có nhiều công việc chung cố định của một merchandise cụ thể như sau:

• Tiến hành tiếp nhận các đơn hàng của khách hàng yêu cầu tại mọi thời điểm.
• Trực tiếp tham gia vào khâu chế tạo sản xuất sản phẩm nhằm đảm bảo chất lượng của sản phẩm trước khi tiến hành gửi cho khách hàng.
• Thiết lập kế hoạch bán hàng cũng như như tiếp cận khách hàng mục tiêu.
• Là người tìm kiếm phân tích xu hướng, thị hiếu của người tiêu dùng để có những thay đổi hoặc điều chỉnh kế hoạch sản xuất sản phẩm phù hợp.
• Trực tiếp theo dõi đơn hàng được giao đúng hạn và đúng chất lượng đảm bảo đến tay khách hàng.
• Có thể trực tiếp là một tư vấn viên tư vấn cho khách hàng các sản phẩm của doanh nghiệp sản xuất
• Quản lý hàng tồn kho và đảm bảo hàng hóa được sắp xếp một cách hợp lý nhằm thúc đẩy và thu hút khách hàng.
• Quản lý hoạt động bán hàng và đề xuất các chương trình phù hợp để thúc đẩy tiêu thụ.
• Báo cáo với ban lãnh đạo những xu hướng thị trường và những góp ý cải tiến sản phẩm, chiến lược bán hàng sao cho phù hợp.
• Đề xuất chiến lược để phát triển và mở rộng độ nhận diện thương hiệu cũng như danh tiếng của doanh nghiệp

PHÂN LOẠI CHI TIẾT VỀ MERCHANDISE

Như trên chúng tôi đã chia sẻ tùy từng loại hình doanh nghiệp và quy mô mà merchandise sẽ có nhiều điểm khác nhau. Bài viết này chúng tôi xin phân chia ra một số nhóm điển hình để bạn có thể nắm được.

• Merchandise quản lý đơn hàng FOB 

Đây là vị trí đảm nhiệm theo dõi đơn hàng của khách hàng trong nước và nước ngoài. Merchandise tiến hành theo dõi xử lý sự cố và đảm bảo các hoạt động liên quan đến quá trình sản xuất diễn ra một cách thuận lợi và suôn sẻ nhất.

• Merchandise quản lý đơn hàng CMT

Đơn hàng CMT có nghĩa là đơn hàng gia công. Nhiệm vụ của nhân viên merchandise chính là theo dõi các đơn hàng gia công hoặc đơn hàng giao gia công. Bạn cần phải làm việc trực tiếp với nhà máy để quản lý các đơn hàng gia công nhất là trong ngành may mặc. Đây cũng là một nhóm merchandise số lượng lớn tại nước ta do doanh nghiệp may mặc khá lớn.

• Merchandise quản lý đơn hàng sản xuất, cung ứng nội địa

Một vị trí merchandise khác có thể kể đến chính là quản lý các đơn hàng sản xuất cho thị trường nội địa. Tuy việc phân chia này có vẻ thu hẹp phạm vi công việc tuy nhiên chất lượng sẽ lại càng được đảm bảo nhiều hơn.

• Merchandise quản lý đơn hàng tổng hợp

Merchandise này sẽ phụ trách theo dõi toàn bộ các đơn hàng của những bộ phận khác, bao gồm FOB, CMT và cả cung ứng nội địa. Họ sẽ chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ công việc. Do đó sẽ có yêu cầu cao hơn đối với ứng viên về mặt chuyên môn, sự chuyên nghiệp và khả năng nắm bắt moi việc nhanh chóng cũng như có nền tảng quản lý tốt.

TẦM QUAN TRỌNG CỦA MERCHANDISE

Với các doanh nghiệp làm trong lĩnh vực sản xcuaats và thương mại thì vị trí merchandise có một vai trò quan trọng giúp đảm bảo quá trình sản xuất sản phẩm diễn ra thuận lợi đạt chất lượng tốt nhất trước khi đến tay người tiêu dùng.

Nhân viên merchandise như một nhà quản lý tổng thể trong quy trình chế tạo sản phẩm gồm nhiều công đoạn khác nhau. Chính vì thế cần có một nhân viên merchandise có năng lực và năng động. Vai trò của một merchandise chính là giám sát, quản lý các quy trình sản xuất cũng như tính toán và lập kế hoạch sao cho phù hợp nhất.

NHỮNG KỸ NĂNG CẦN CÓ CỦA MERCHANDISE

Cũng như bất kì nghề nào thì đều cần có những kĩ năng và kinh nghiệm đặc thù với ngành nghề. Merchandise cũng vậy. Bên cạnh kiến thức về chuyên môn thì những kỹ năng mềm, giao tiếp, óc phán đoán phân tích là rất cần thiết khi theo đuổi nghề merchandise được hiệu quả. Điểm mặt 5 nhân tố kỹ năng chính mà bạn cần tích lũy khi muốn theo đuổi nghề nghiệp này.

• Kỹ năng giao tiếp:

Đây có thể nói là một kĩ năng cần có cho mọi ngành nghề đặc biệt là những ngành kinh doanh cần đến giao tiếp trao đổi với khách hàng nhiều. Việc giao tiếp tốt sẽ giúp xây dựng được mối quan hệ với khách hàng và biết cách đàm phán và giao tiếp với khách hàng sao cho hiệu quả nhất cho công việc.

• Kỹ năng quản trị rủi ro:

Trong quá trình làm việc trong ngành sản xuất này có nhiều khi bị ảnh hưởng với những rủi ro có liên quan đến sản phảm sản xuất ra. Chính vì thế một nhân viên merchandise giỏi sẽ cần có những kỹ năng nhằm giảm thiểu tối đa các rủi ro và đảm bảo ổn định doanh thu cho công ty.

• Kỹ năng tổ chức nhân sự và quản lý thời gian:

có kỹ năng này sẽ đảm bảo bạn luôn hoàn thành công việc với kết quả tốt nhất.

• Các phẩm chất và kỹ năng khác:

bạn cần nhạy bén trong kinh doanh và các vấn đề xã hội cũng như có tính cẩn thận, kiên nhẫn và bền bỉ trong công việc thì hiệu quả công việc mới tốt được. Đặc biệt bạn cần có kỹ năng làm việc nhóm để đạt hiệu quả công việc tốt nhất.

TRIỂN VỌNG CỦA NGHỀ MERCHANDISE

Do những nhu cầu ngày càng tăng của ngành sản xuất chế tạo mà vị trí merchandise ngày càng được quan tâm và do đó tương lai của nghề này khá phát triển.

Tại Việt Nam nhu cầu tuyển dụng của ngành may mặc hiện vẫn rất lớn. Chính vì thế nhu cầu tuyển dụng merchandise là vô cùng nhiều. Ngày càng nhiều nguồn vốn từ nước ngoài đầu tư vào Việt Nam kéo theo nhu cầu sẽ còn rất lớn trong tương lai để đáp ứng với nhu cầu của doanh nghiệp. Mặc dù nghề merchandise đưa ra những yêu cầu cao đối với ứng viên nhưng đổi lại cũng mang đến những cơ hội thăng tiến hấp dẫn. Với những ai hoàn thành tốt công việc và đạt được các chỉ tiêu của công ty đều nhận được cơ hội thăng tiến về cả chức vụ và mức lương.

Trên đây là những kiến thức về công việc và nhiệm vụ của nhân viên merchandise. Đây có thể nói là một ngành có nhu cầu lớn và mức độ đãi ngộ khá cao hiện nay. Nếu bạn yêu thích nghề merchandise và đang tìm kiếm cơ hội việc làm thì hãy mạnh dạn thử sức.

>>> Đón đọc thêm những kiến thức về Nghề nghiệp Tại Đây