Mới đây Tổ chức tiêu chuẩn hóa Quốc tế ISO có đưa ra thông báo về việc chuẩn bị phát hành phiên bản mới của tiêu chuẩn quản lý chất lượng ISO 9001 vào tháng 9/2026
Theo thông tin của Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế (ISO) cho biết đang có tiến hành cập nhật ISO 9001 – Bộ tiêu chuẩn cơ bản nổi bật nhất trong lĩnh vực hệ thống Quan lý chất lượng. Với phiên bản mới này được kỳ vọng sẽ chính thức ban hành vào tháng 9 năm 2026 với những thay đổi trong môi trường kinh doanh và công nghệ hiện nay.
ISO 9001 do Ủy ban Kỹ thuật ISO/TC 176 xây dựng và là tiêu chuẩn được áp dụng rộng rãi nhất trên thế giới – không giới hạn về quy mô, loại hình hay lĩnh vực hoạt động. Mục tiêu chính của tiêu chuẩn này là giúp tổ chức thiết lập, duy trì và không ngừng cải tiến hệ thống quản lý chất lượng, qua đó nâng cao hiệu quả vận hành và tăng mức độ hài lòng của khách hàng.
Kể từ lần đầu ra mắt vào năm 1987, ISO 9001 đã được điều chỉnh nhiều lần để phù hợp với bối cảnh mới. Phiên bản hiện hành – ISO 9001:2015 – là lần sửa đổi thứ năm và đang được hơn 1,47 triệu tổ chức trên toàn thế giới áp dụng (theo số liệu đến cuối năm 2023). Riêng tại Việt Nam, đã có hơn 5.600 chứng chỉ ISO 9001 được cấp, cho thấy sự quan tâm mạnh mẽ của cộng đồng doanh nghiệp đối với chất lượng và quản lý hiệu quả trong thời kỳ hội nhập toàn cầu.
Nội dung
THÔNG TIN VỀ QUY TRÌNH SỬA ĐỔI ISO 9001
Theo thông tin về việc cập nhật phiên bản mới của tiêu chuẩn ISO 9001 – nền tảng cho hệ thống quản lý chất lượng toàn cầu hiện đang trong quá trình sửa đổi với một lộ trình kéo dài nhiều năm và được triển khai hết sức bài bản.
Quá trình này chính thức bắt đầu vào tháng 11/2023, khi ISO/TC 176/SC 2 (Tiểu ban kỹ thuật phụ trách hệ thống quản lý chất lượng) thành lập Nhóm công tác số 29 (WG29) để khởi động việc cập nhật tiêu chuẩn. Chỉ một tháng sau, cuộc họp đầu tiên của WG29 đã diễn ra tại London (Anh), đánh dấu sự hình thành của bản Dự thảo làm việc (Working Draft – WD).
Cho đến thời gian từ tháng 2 đến tháng 4/2024, WG29 đã có tổng hợp và đánh giá các ý kiến đóng góp từ cộng đồng chuyên gia để phát triển bản Dự thảo Ủy ban đầu tiên (CD – Committee Draft). Bản dự thảo này được gửi đến hơn 105 tổ chức tiêu chuẩn quốc gia và đối tác liên quan để lấy phản hồi chính thức. Tuy nhiên, do có quá nhiều góp ý – đặc biệt là các vấn đề về cấu trúc – ISO quyết định chưa chuyển tiếp sang bước kế tiếp là Dự thảo Tiêu chuẩn Quốc tế (DIS), mà thay vào đó sẽ xây dựng tiếp một bản Dự thảo Ủy ban thứ hai (CD2).
Tiếp đến vào tháng 9/2024, nhóm WG29 sẽ họp để xem xét hơn 1.600 ý kiến đóng góp từ các chuyên gia trên toàn thế giới. Sau cuộc họp này, ISO đã điều chỉnh lại tiến độ, kéo dài thời gian phát triển tiêu chuẩn thêm 12 tháng nhằm đảm bảo bản cập nhật đạt được sự đồng thuận cao và chất lượng tốt nhất.
📅 Lộ trình mới dự kiến như sau:
- 07/2025: Hoàn tất bản Dự thảo Tiêu chuẩn Quốc tế (DIS)
- 04/2026: Phát hành bản Dự thảo Tiêu chuẩn Quốc tế Cuối cùng (FDIS)
- 09/2026: Công bố chính thức ISO 9001 phiên bản mới
Sau khi được ban hành, các tổ chức đã được chứng nhận theo ISO 9001:2015 sẽ có 3 năm để chuyển đổi, nghĩa là hạn cuối để hoàn tất quá trình chuyển đổi sẽ là tháng 9/2029. Kể từ thời điểm đó, các chứng nhận dựa trên phiên bản 2015 sẽ không còn hiệu lực.
NHỮNG THAY ĐỔI DỰ KIẾN SẼ CÓ TRONG BỘ TIÊU CHUẨN ISO 9001:2026
Phiên bản cập nhật của ISO 9001 đang trong quá trình hoàn thiện, với nhiều điều chỉnh mang tính chiến lược. Theo đó một số cập nhật thay đổi dự kiến sẽ có mặt trong bộ tiêu chuẩn ISO 9001:2026 này như sau;
Từ cấu trúc HLS sang HS
Đáng chú ý, tiêu chuẩn ISO 9001;2026 sẽ chuyển đổi từ cấu trúc cấp cao (HLS – High-Level Structure) sang cấu trúc hài hòa (HS – Harmonized Structure), tương tự như ISO/IEC 27001:2022.
Một thay đổi nổi bật là việc mở rộng tiêu đề tiêu chuẩn. Nếu trước đây chỉ đề cập “Các yêu cầu”, thì phiên bản mới sẽ có tên đầy đủ là: “Hệ thống quản lý chất lượng – Các yêu cầu và hướng dẫn sử dụng”. Đây không chỉ là sự thay đổi về mặt hình thức, mà còn phản ánh việc tích hợp nội dung hướng dẫn từ ISO/TS 9002:2016 vào Phụ lục A của tiêu chuẩn mới, giúp người dùng dễ áp dụng hơn mà không cần tham khảo tài liệu riêng biệt.
Nhấn mạnh thêm nhiều yếu tố khác
Với bản dự thảo mới này sẽ có nhấn mạnh đến các yếu tố về đạo đức và liêm chính trong quản trị, đặc biệt là vai trò lãnh đạo trong việc thúc đẩy văn hóa của tổ chức. Những yêu cầu mới sẽ khuyến khích doanh nghiệp xây dựng hệ giá trị minh bạch, gắn kết và mang tính định hướng dài hạn.
Thêm một điểm đáng chú ý khác là việc lồng ghép một số khái niệm sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi và văn hóa chất lượng vào nội dung tiêu chuẩn – sự kết nối trực tiếp với ISO 10010:2022. Bước tiến này nhằm giúp nâng cao được nhận thức chiến lược, thúc đẩy việc quản lý chiến lược không chi ở cấp quy trình mà còn trong chiều sâu văn hóa doanh nghiệp.
Bên cạnh yếu tố con người và quản trị, phiên bản mới cũng phản ánh mạnh mẽ cam kết của ISO đối với biến đổi khí hậu – theo Tuyên bố London 2021. Cụ thể, các tổ chức sẽ cần đánh giá xem biến đổi khí hậu có phải là yếu tố ảnh hưởng đến bối cảnh hoạt động của mình không (Điều 4.1), đồng thời cân nhắc các yêu cầu liên quan từ các bên quan tâm (Điều 4.2). Những điều chỉnh này cho thấy ISO 9001 đang từng bước thích nghi với xu thế toàn cầu, đặt yếu tố môi trường trong chiến lược phát triển bền vững.
Việc chuyển đổi sang phiên bản mới của ISO 9001 sẽ là một quá trình có lộ trình rõ ràng, đòi hỏi doanh nghiệp chủ động theo dõi và chuẩn bị từ sớm. Không chỉ để đảm bảo duy trì chứng nhận, việc cập nhật đúng lúc còn giúp tổ chức nâng cao hiệu quả vận hành, củng cố vị thế cạnh tranh và gia tăng giá trị thương hiệu trong mắt khách hàng và đối tác.
Hotline
Messenger
Zalo
