Trong kinh doanh thì hoạt động kinh doanh có đạo đức đang là xu hướng của các doanh nghiệp hiện nay. Đạo đức kinh doanh có vai trò quan trọng trong việc khách hàng, đối tác nhìn nhận về doanh nghiệp của bạn. Đây không chỉ dừng lại ở phạm trù đúng sai mà còn là nền tảng để có thể dung hòa các hành vi hợp pháp khác của tổ chức song song với các doanh nghiệp khác. Vậy đạo đức kinh doanh là gì và làm thế nào để thực hiện đạo đức kinh doanh trong thời đại số? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết này.
Nội dung
ĐẠO ĐỨC KINH DOANH LÀ GÌ ?
Đạo đức kinh doanh chính là những chuẩn mực, các nguyên tắc có tác dụng điều chỉnh, hướng dẫn các hành vi và được người hữu quan sử dụng để phán xét hành động cụ thể. Việc này nhằm mục đích hướng dẫn, đánh giá và kiểm soát hành vi của các chủ thể kinh doanh.
Đạo đức kinh doanh cũng là cách mà doanh nghiệp tương tác với khách hàng, với các doanh nghiệp khác và chính phủ, cách doanh nghiệp đối xử với nhân viên hay đối phó với dư luận tiêu cực. Ví dụ, một công ty cam kết không tham gia vào việc gian lận tài chính hay sử dụng lao động trẻ em. Đây là các hành vi phù hợp với các chuẩn mực đạo đức mà xã hội mong đợi.
Có thể thấy Đạo đức kinh doanh không phải là một khái niệm mơ hồ mà là một phạm trù về đạo đức được vận dụng vào các hoạt động kinh doanh, gắn liền với các lợi ích kinh doanh và ảnh hưởng đến sự tồn tại lâu dài của một doanh nghiệp.
NHỮNG VÍ DỤ VỀ ĐẠO ĐỨC KINH DOANH
-
Ưu tiên khách hàng
Điểm đầu tiên cần thiết của các doanh nghiệp kinh doanh có đạo đức chính là tôn trọng và đáp ứng với các mong muốn nhu cầu của khách hàng. Từ đó làm hài long họ từ sản phẩm của mình.
-
Bình đẳng nhân sự nơi làm việc
Một doanh nghiệp kinh doanh có đạo đức là nơi bình đẳng. Mọi nhân viên đều được đối xử như nhau với lợi ích, chế độ phù hợp với từng vị trí công việc. Đặc biệt với những doanh nghiệp lớn có sử dụng các nhân viên khác nhau về dân tộc, màu da thì yếu tố này lại càng phải được quan tâm.
-
Tình nguyện
Doanh nghiệp cần có những chính sách, chương trình tình nguyện với các hoạt động xã hội bên ngoài. Đây chính là việc quan trọng được nhiều doanh nghiệp đẩy mạnh nhằm nâng cao thương hiệu, uy tín và trách nhiệm với xã hội.
-
Nhận thức về môi trường
Nhiều doanh nghiệp có mối quan tâm sâu sắc về vấn đề môi trường, ví dụ như giảm chất thải hay làm sạch môi trường tại nơi doanh nghiệp hoạt động.
Tùy từng ngành nghề, các doanh nghiệp đều có thể hoạt động theo cách khác nhau để giải quyết các vấn đề này. Các doanh nghiệp cũng có thể thúc đẩy tái chế trong văn phòng bằng cách cung cấp các thùng phân loại để thu gom chất thải có thể tái chế.
5 NGUYÊN TẮC QUAN TRỌNG CỦA ĐẠO ĐỨC KINH DOANH
Hiện nay với các nguyên tắc của đạo đức kinh doanh có cung cấp các hướng dẫn cho các doanh nghiệp xác định đúng hay sai. Chúng tôi xin chia sẻ cho bạn về 5 nguyên tắc quan trọng của đạo đức kinh doanh này:
-
Trung thực và minh bạch
Trong hoạt động kinh doanh của Doanh nghiệp cần phải được hoạt động một cách trung thực và minh bạch. Với các đối tác kinh doanh và cộng đồng. Sự trung thực và minh bạch đem lại lòng tin và tạo dựng mối quan hệ lâu dài.
-
Tôn trọng đối tác
Kinh doanh có đạo đức có thể bao gồm những công việc tôn trọng các đối tác kinh doanh, khách hàng và các bên liên quan. Việc này bao gồm sự tôn trọng, lắng nghe ý kiến và duy trì tốt các mối quan hệ công bằng với lợi ích của doanh nghiệp.
-
Trách nhiệm xã hội
Các doanh nghiệp bên cạnh lợi ích thì các vấn đề về trách nhiệm xã hội cần phải được thực hiện tốt các hoạt động kinh doanh bền vững. Điều này bao gồm việc thúc đẩy các hoạt động xã hội có lợi, đảm bảo quyền lợi của người lao động và duy trì một môi trường làm việc an toàn và công bằng.
-
Chất lượng phục vụ
Đạo đức trong kinh doanh của doanh nghiệp còn thể hiện ở việc cam kết đảm bảo cung cấp hàng chất lượng. Điều này đồng nghĩa với việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng, giữa lời hứa và thực hiện, và đối xử công bằng với khách hàng và người tiêu dùng.
-
Tuân thủ luật pháp
Một nguyên tắc quan trọng của đạo đức kinh doanh là tuân thủ luật pháp và các quy định của cơ quan chức năng. Doanh nghiệp cần hành động trong giới hạn pháp lý và đảm bảo tuân thủ các quy định về thuế, lao động, môi trường và các quy định khác.
-
Bảo mật và quyền riêng tư
Nguyên tắc: Doanh nghiệp phải bảo vệ thông tin cá nhân và quyền riêng tư của khách hàng, nhân viên và các bên liên quan.
- Bảo mật thông tin: Áp dụng các biện pháp bảo mật để bảo vệ dữ liệu khách hàng và thông tin nội bộ.
- Chính sách quyền riêng tư: Thiết lập và tuân thủ các chính sách về quyền riêng tư, đảm bảo rằng thông tin cá nhân được xử lý một cách cẩn thận và bảo mật.
>>> Tư Duy Hệ Thống Là Gì? Rèn luyện cách tư Duy Hệ Thống
Lời kết
Hiện nay vấn đề đạo đức kinh doanh chính là một trong những vấn đề quan trọng giúp doanh nghiệp cạnh tranh hơn trên thị trường nhiều biến động. Với một chiến lược kinh doanh bài bản và phù hợp cùng đạo đức tốt sẽ giúp doanh nghiệp phát triển một cách bền vững theo hướng tích cực nhất.